“点单—接单—办单”！清城区银盏社区民生工作法见实效

发表时间： 2026-08-19 11:00 来源：本网 　　

“水渠通了，村口的道路更加宽敞了，日子越过越舒心！”清城区银盏社区陈伯的一番话，道出了许多村民的心声。而这些看得见的变化、摸得着的幸福，都源自龙塘镇银盏社区2023年在清远市率先推行的“村级民生实事票决制”。四年来，14件民生微实事从票决到落地，件件关乎民需，事事回应期盼。

“村民点单、人大接单、社区办单”——一条全过程人民民主的生动路径，正让发展蓝图与群众心愿紧紧交织，让民生温度变成幸福的刻度。

锚定群众需求，把实事办到心坎上

民生实事办什么？不是社区说了算，而是群众来“点单”。银盏社区以群众需求为锚点，通过“线上+线下”双阵地广泛征集一批群众身边的急难愁盼问题。线上，依托微信联络群、粤当家、政务邮箱等数字化平台；线下，通过代表走访、进站接待等形式，广泛听取民声，收集民意。截至2026年，共征集到涵盖基础设施、奖教奖学、养老保障、人居环境、经济发展等领域的34项有效民生实事项目。

项目多了，经费却有限。怎么选？银盏社区相关负责人介绍，每年4月，银盏社区集中组织辖区人大代表、村监委代表、社区“两委”干部和群众代表，票决选出当年实施的村级民生实事。四年下来，“旧市场改造流动摊贩集散地”“银盏中心村下水道清淤及修缮”“发放60岁以上老年人年终福利”等14件群众受益面广、获得感强的项目相继落地，涉及资金321万元，集中投向群众最需要的地方。

闭环监督，让实事“落地有声”

票决不是终点，办实事、见实效才是关键。龙塘镇银盏片区联络站结合区镇的成熟经验，指导社区统一规范“项目征集、代表票决、过程监督、结果评价”的闭环机制，人大代表全程参与，确保程序规范、推进高效、质量过硬。

项目推进中，监督从不缺位。针对银盏中心村下水道清淤进度缓慢问题，镇人大联络站组织监督小组定期视察，督促施工方限期整改；蚬坑村桥底道路修缮效果不佳，人大代表迅速联合驻村领导约见施工方，督促施工方返工修复；为确保“发放60岁以上老年人年终福利”工作公开透明，人大代表联合村监委逐项核对老年人信息，督促社区做好全程公示，避免福利金漏发、错发、迟发。

人大代表紧盯每个环节，同时广泛接受群众满意度评议，让民生实事真正经得起检验。

融合赋能，一件实事撬动一片幸福

办实事，不是“千篇一律”，更要“一石多鸟”。银盏社区坚持“民生+生态+经济”融合发展，推动“落地一件实事、撬动一方资源、幸福一片百姓”的叠加效应持续释放。

近年来，银盏社区累计投入13万元设立奖教奖学基金，用于奖励银盏小学师生及考取大专以上学子，厚植崇文重教的良好氛围；将旧市场改造为集便民交易、社区服务、商贸流通于一体的流动摊贩集散地，每年将为集体创收近60万元；同时将雄兴工业园至荷木洞路段从3.5米单车道拓宽为双向两车道，既保障出行安全，更为沿线农业和乡村旅游打通了“致富路”。

银盏社区相关负责人表示，如今，一批银盏社区群众急难愁盼的烦心事得到了解决，一批带动经济发展的项目落地生根。村级民生实事票决制，让群众变成深度参与者，让村居从“单向供给”变成“双向互动”，让全过程人民民主在基层实践中更有温度、更接地气、更见实效。







附件下载：