清城源潭优化服务模式，助力残疾人两项补贴认定服务“有爱无碍”

发表时间： 2024-05-11 16:28 来源：本网 　　

近日，源潭镇政务服务中心推出了一项残疾人两项补贴认定便民服务，为残疾人群体提供更为便捷、高效的服务体验，赢得了广大残疾人朋友和家属的一致好评。

残疾人两项补贴制度是我国首个国家层面的残疾人福利补贴制度，补贴分别指困难残疾人补贴和重度残疾人护理补贴；领取两项补贴的残疾人，需在每年4月1日至6月20日期间主动申报资格认定。然而，由于认定流程繁琐或因身体等其他特殊因素，许多残疾人在认定过程中遇到了困难。为此，源潭镇政务服务中心积极创新服务模式，推出了一系列便民举措。

源潭镇政务服务中心通过设置残疾人两项补贴资格认定服务窗口，为残疾人提供一站式服务。工作人员经过专业培训，能够熟练掌握残疾人两项补贴认定的相关政策和流程，为残疾人提供详细、准确的咨询和解答。

其次，源潭镇政务服务中心对繁琐的认定流程进行了优化。现在，残疾人只需携带身份证，即可在服务窗口办理认定手续。源潭镇政务服务中心还积极推行网上办理，优先通过微信“粤省事”小程序在线申报，并即场演示网上申报流程，让残疾人可以根据自己的实际情况选择合适的时间和方式进行办理，避免了长时间排队等待及无法到现场认定的烦恼而耽误认定。



(工作人员正在帮助群众办理两项补贴资格认定服务窗口)

此外，源潭镇政务服务中心定期组织工作人员深入基层、进村入户，为群众进行现场解答疑惑，并加强对残疾人两项补贴认定工作的宣传。通过走访社区、村庄等地为群众解答认证流程，让更多的残疾人及其家属了解政策内容、掌握申请方法。



(工作人员到前往村（居）走访群众家中协助做认定）

自残疾人两项补贴认定便民服务推出以来，成功让残疾人及时享受到了政策的红利。许多残疾人表示，源潭镇政务服务中心的便民服务让他们感受到了社会的温暖和关怀，也让他们对未来的生活充满了信心和期待。

接下来，源潭镇政务服务中心将继续坚持以人民为中心的服务理念，不断为残疾人提供更加优质、高效的服务。同时，源潭镇政务服务中心将积极探索新的服务模式和方法，推动残疾人服务工作的创新和发展，为残疾人创造更加美好的生活环境。

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