为探索党建引领小区治理新模式，构建和谐小区，更好地服务居民群众，我街以雅悦花园为试点，打造雅悦花园党群活动中心，成立了物业企业党支部。党支部充分发挥党员联系群众的天然优势，带动支部党员和小区党员亮身份、作表率，提高小区居民群众参与社区治理的积极性和主动性，努力当好居民群众的“红色管家”，营造共商共建共治共享的良好氛围。
一、坚持党建引领，搭建服务群众“连心桥”
一是汇聚各方资源，搭建住建部门、社区居民委员会、业主 委员会、物业服务企业相互协调服务小区居民群众的创新服务平台。二是筑牢堡垒保障，2020年9月清远市统悦物业管理有限公司党支部成立，切实发挥起基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，利用自身物业的专业优势，协调居民矛盾纠纷，积极为居民群众排忧解难。三是以阵地促社区邻里和谐共处，打造雅悦花园党群活动中心，主要分为户外展示活动区和室内活动区域两部分。户外宣传活动区主要展示了党的路线、方针、政策，营造了浓厚的党建氛围。室内活动区主要包括志愿服务、休闲阅读和党群议事等3个功能区，每天常态化向党员群众开放，并提供各项便民服务。据统计，雅悦花园党群服务中心已开展各类活动48场次，包含志愿活动4场，未成年人教育活动17场，有关溺水、消防、禁毒、垃圾分类等宣传活动15场，科普教育1场，党建引领便民服务日5场，节日文化活动6场，参与人次累计5000余人。
2020年9月28日，清远市统悦物业管理有限公司党支部成立
雅悦花园党群活动中心
在雅悦花园开展科普进社区“爱科计划”流动科技馆巡展等活动
二、坚持党建引领，打通服务群众“最后一公里”
通过创新探索建立小区业主委员会和业主代表向社区党组织投诉机制、社区党组织监督物业服务企业机制、物业服务企业党支部向社区党组织反映机制等新型模式，全面构建党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业及相关部门协调运行机制。物业通过业主委员会、居民代表等途径收集意见与公司经营管理方式相结合，整合出优化服务管理的措施和建议，有利于企业促使提升服务管理水平，居民群众获得更好的服务。同时，建立楼长制、微改造、“逢四说事”、小区议事联席会议等制度，物业企业党支部通过党员入户收集居民意见建议并及时反馈社区，打通联系服务群众“最后一公里”。
雅悦花园党群活动中心开展“逢四说事”活动
雅悦花园党群活动中心投诉处理机制
三、坚持党建引领，当好服务群众“红色管家”
改变以往社区居委会、物业、业委会与业主之间双向沟通模式，由社区党组织牵头，通过建立了党群联席会议制度，并结合“逢四说事”，实现多方共同参与协商议事，合理解决物业管理中的难点，解决居民群众的燃眉之急。如：雅悦花园物业因考虑居民电动车上楼充电的消防问题在大门前安装铁柱，居民提出停车秩序乱，充电困难等强烈的突出问题。居民投诉小区微消防站建设、选址问题。通过雅悦花园党员和统悦物业管理党支部党员、社区党员多次组织协商会议，着力解决了微消防站选址问题，同时在小区外围安装一排充电桩，并拆除了妨碍上楼的铁柱。通过以小区居民群众为服务对象，引导支部党员和小区党员充分调动小区居民群众积极参与社区治理。现已协调物业问题4个，化解居民矛盾纠纷5起。
协调解决水雅悦花园水泵故障导致停水的问题
针对居民电单车乱停车、上楼违规充电等问题，经多轮协商，在雅悦花园、凤凰豪庭两个小区间的过道上建起了集中充电桩
协调解决雅悦花园微消防站选址建设和小区二次供水问题
协调解决雅悦花园垃圾收集点蚊虫滋生、存在臭味问题
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