清城区城管局深入贯彻落实“放管服”改革部署,通过“流程极简化、服务精准化、监管智慧化”三化协同改革,破解工程建设项目审批环节多、耗时长、材料繁等痛点问题。2024年以来,累计办理行政许可344宗,发放电子证照204宗,外线工程并联审批67宗,4项审批权、3项征收权委托镇街实施,实现“审批提速、服务提质、监管提效”三重突破,为清城区经济高质量发展注入强劲动能。
一、流程再造、数据共享,数字赋能跑出审批“加速度”。以清远市“一门式一网式”综合受理平台为载体,将建筑垃圾处置(排放)核准等24项事项全部纳入工程建设审批系统,构建“平台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”服务机制。通过数据共享、电子证照互认,实现企业“一次填报、全网通办”。针对外线工程审批涉及部门多、流程复杂的问题,创新推行“多部门线上联审”机制,打通部门间数据壁垒,建立“申请材料一次提交、审批结果多方互认”规则。例如,10kV以下供电外线工程审批中,实行建设工程规划许可免于办理,清城区城管局通过工建平台在线征询公安、交警部门意见,实现外线工程审批“零跑动”。2024年以来,线上征询意见50宗,实现“数据跑腿”替代“群众跑路”,有效压缩审批时限。
二、精准施策、服务升级,创新机制疏通企业“堵痛点”。创新容缺承诺机制,针对企业因材料不全导致的审批“卡壳”问题,对“城市建筑垃圾处置(排放)”“城市建筑垃圾准运审批”2项高频事项实施证明事项告知承诺制。企业签署承诺书后,可暂缓提交部分证明材料,先行进入审批流程。同时,在清城区政府官网公开《告知承诺清单》、承诺书模板及操作指南,确保政策透明、流程规范。改革实施以来,累计为72家企业解决材料不全难题,项目前期手续办理周期从14天缩短至1天。此外,将“占用城市绿地审批”“城市道路临时占用费征收”等4项行政许可、3项行政征收权限下放至镇街,配套制定监管细则,建立“区级指导+镇街承办+企业反馈”三级联动机制,有效缩短镇街项目审批平均用时,企业可就近办理高频事项,实现“小事不出镇、服务零距离”。
三、监管创新、信息共享,智慧治理筑牢风险“防火墙”。建立行政许可、行政处罚“双公示”信息归集机制,指派专人对接清远市公共信用信息管理系统、广东省行政执法信息公示平台及国家“互联网+监管”系统。2024年以来,累计公示行政许可信息344条,公示率、及时率达100%。依托信用数据实施分级分类监管,对守信企业提供“绿色通道”,对失信主体增加检查频次,实现“守信激励、失信惩戒”闭环管理。同时,针对下放至镇街审批事项,加强业务监督和指导,建立各镇街行政审批委托事项联系工作群,实时共享反馈审批信息,实现“放权不放责、服务不降质”。
清远市清城区城市管理和综合执法局
2025年5月9日