近日,清远市清城区东城街道青云社区获评“全国示范性老年友好型社区”。青云社区党总支部坚持以党建引领为核心,通过创新社区治理模式、扎实推进适老化改造、不断丰富老年精神文化生活,逐步探索出一条特色鲜明的适老服务新路径,形成了可复制、可推广的“青云经验”。
创新治理模式,激活“银发”力量
青云社区聚龙街29号1栋是典型的老旧楼栋,下水管道年久失修,堵塞频发。“银发”楼栋长清姨平日留心邻里问题,一旦发现排水不畅或污水外溢,便第一时间通过电话或微信向社区反馈。社区接报迅速响应,立即协调维修人员到场疏通,及时排除隐患,避免影响扩大。
清姨的积极参与,正是青云社区发挥“银发力量”参与基层治理的生动写照。面对辖区内5个无物业小区和293栋无物业老旧楼栋,以及非户籍长者占比80%的现实,青云社区探索出“社区党总支+运营商+专家库+社会力量”多元协同治理模式,培育200名热心党员和群众担任楼栋长,其中“银发力量”近50名,构建起覆盖全域的基层治理网络。

义剪志愿者走进东方明珠小区为长者开展义剪活动
这支以“银发力量”为重要组成部分的队伍,在问题发现、矛盾调解和服务联络中发挥关键作用,推动实现“早发现、早报告、早处置”。今年以来,社区调处近200宗矛盾纠纷,其中八成由楼栋长反映或参与协调解决,真正推动基层治理从“为民做主”向“由民做主”的转变,也让长者在社区共建中实现老有所为、价值再续。
升级硬件设施,实现“乐安居”改造
青云社区党总支书记朱曼立介绍:“我们积极联合社区“大党委”兼职委员,整合多方社会资源,专门为辖区内有需要的长者推进‘乐安居’适老化改造项目,目前已惠及17户老年家庭。”
在系统推进老年友好型社区建设过程中,青云社区聚焦老年人“出行难、活动难”等现实问题精准发力。面对部分老旧小区空地杂草丛生、道路泥泞的问题,社区争取“老旧小区改造”资金,充分听取居民意见,将原有泥路改建为平整的硬底化人行通道,极大方便了老人日常出行。
针对老年人居多的楼栋,社区加装了稳固的楼梯扶手,有效降低了长者上下楼的安全风险;同时,积极推动多层住宅加装电梯,并对社区邻里中心进行全面的适老化改造,配备适老桌椅、高清电视等设施,为老年人营造出安全、便捷、舒适的公共活动空间。
办好长者饭堂,构建“公益+经营”闭环
中午十二点,走进青云社区长者饭堂,宽敞明亮的大厅里飘散着诱人的饭菜香。十余名老人正井然有序地排队打餐,或是三五成群地坐在餐桌前,一边享用热气腾腾的午餐,一边闲话家常,脸上洋溢着满足的笑容。

青云社区长者饭堂
“有菜有肉有汤,味道清淡合适,我们老人家吃着很舒服。”正在用餐的冼伯是这里的常客,他笑着说,“自从饭堂开了,我基本上天天都来,一顿饭才7块钱,实惠又方便!”饭堂每日提供三菜一汤的营养配餐,兼顾口味与均衡营养。
青云社区建成清城区首个社区自建长者饭堂,自2024年6月运营至今累计服务长者超1万人次。清城区户籍的老人每餐费用均可享受社区和政府共同补贴,确保饭菜营养可口、价格实惠。此外,针对困难家庭中随祖辈生活的儿童,社区将4名儿童纳入用餐优惠范围,彰显人文关怀。
青云社区党总支书记朱曼立介绍,为保障饭堂可持续运营,社区盘活资源,通过270个停车位收费和充电桩租赁等集体收入,每年反哺饭堂集体收入的20%资金,并接受社会捐赠,形成“公益+经营”的良性循环。
丰富精神生活,赋能银发价值
在青云社区,每月如期而至的“邻里节”不仅是文艺展演的舞台,更是老年居民展现风采、联结情感的公共客厅。台上,老年合唱团歌声嘹亮,舞蹈队舞姿优美;台下,街坊邻里围坐一堂,掌声与笑语交融,勾勒出“老有所乐、邻里相亲”的温暖图景。

群众自发开展舞动飞扬活动
这一场景背后,是社区为回应老年人多元化需求而精心构建的“守护老友记”服务项目。该项目以健康关怀为基础,每周二、周五定期开展健康问诊与养生讲座。2025年以来,已累计举办近40场健康活动,服务近800人次,成为长者身边的“健康管家”。
在健康服务之上,社区进一步拓展文体服务,积极孵化老年合唱团、舞蹈队等社团,并打造“邻里节”“老友记生日会”等品牌展示平台。截至目前,已培育15支文娱社团,吸引155名老年人加入,开展活动15场,有效增强了社区凝聚力。
更值得一提的是,不少老年居民在服务中实现了从“被服务者”到“服务提供者”的转变。退休老干部牵头开办儿童书法启蒙班,耐心指导孩子们握笔运笔;退休教师则开设“智趣课堂”,为10余名学生辅导英语。他们在传递传统文化与知识的同时,也实现了自我价值,让文明的薪火在代际间温暖延续。
从长者饭堂的暖心餐食,到邻里节上的欢声笑语;从楼栋长的贴心守护,到老年社团的精彩绽放,青云社区以党建为引领,整合多方资源,用一件件民生实事,构建起“硬件改造+生活服务+文化滋养+社会参与”四位一体的老年友好服务体系。
“未来我们将持续深化‘两社三中心’省级试点建设,进一步完善老年服务体系。”青云社区党总支书记朱曼立表示,社区将以获评全国示范为契机,不断优化服务细节,让更多老年人在青云安居乐业、幸福颐养,为全国老年友好型社区建设贡献更多“青云智慧”与“青云样板”。