依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），现公布清远市清城区人民政府办公室（以下简称区政府办公室）2021年政府信息公开工作年度报告。
本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等几部分组成。内容涵盖清远市清城区人民政府及其办公室2021年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。
本报告的电子版可在清城区人民政府官方网站（www.qingcheng.gov.cn）查阅和下载。如有疑问，请与清城区政府办公室政务信息组联系（地址：清远市清城区东城新区行政文化中心大楼926室，邮编：511510，电话：0763-3939907）。
一、总体情况
2021年，清城区人民政府及其办公室认真贯彻落实中央、省、市的相关文件精神，特别是2019年修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》的工作要求，结合新形势政府信息公开新特点，从清城区实际出发，加大监督力度，不断增强政府工作人员法治意识、公开意识、服务意识，持续推进我区政府信息公开工作标准化、规范化，力促我区政府信息公开工作迈上新台阶。
一、主动担当，主动作为。2021年8月，广东省人民政府办公厅印发的《广东省人民政府办公厅关于进一步推进省市县三级主动公开基本目录编制发布工作的通知》（粤办函〔2021〕255号），清远市人民政府办公室《清远市人民政府办公室关于编制发布市县两级主动公开基本目录工作的通知》（清府办函〔2021〕102号），为做好相关工作，切实做好文件精神的学习宣传工作，区政府办公室迅速部署，立即行动，组织相关单位认真学习，明确了各单位工作任务和责任分工的同时，要求各区直单位和街（镇）领导以及业务骨干参加培训班和学习相关文件精神，并将相关工作纳入全年政务公开重点工作中，在2021年底完成了主动公开基本目录编制发布工作，为清城区政府信息公开工作高质量开展筑牢坚实基础。区政府办公室在2021年进一步健全完善了政府信息主动公开以及政府信息依申请公开的登记、审核、办理、答复、归档工作制度，切实提高政府信息公开工作的工作质量和服务水平。
二、统筹领导，组织协调。区政务公开领导小组由一名清城区人民政府副区长任组长，区政府办公室主要领导任副组长，各区直部门和街（镇）分管领导为成员，形成了“区级领导亲自抓、部门领导具体抓、日常工作专人抓”的工作机制，严格落实责任主体。在成立区级政务公开工作领导小组的基础上，要求各相关单位和镇街相应成立政务公开工作领导小组并指定专门科室和人员负责本单位的政务公开工作。区政府办公室对政府信息公开工作高度重视，在有序推进政府信息公开工作发展的同时，不断加强与各部门的沟通交流。区政府办公室与各单位团结协作，密切配合，联防联控，形成合力，共同推动政府信息公开工作取得新突破。
三、加强审核，注重安全。全面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，“五公开”的全面落实。进一步规范主动公开工作，健全完善了主动公开的信息审查机制，要求信息主动公开前必须填写信息公开审核表，做到了信息发布前的“三审三校”，有力保障了信息公开的安全性和权威性。在决策前通过网站广泛征求群众和相关部门的意见和建议，决策中通过召开听证会等方式增加群众的参与度，决策后通过舆情监督和热点反馈等方式了解群众对决策的反映。
四、平台建设，纵深发展。全面完成了政府网站的集约化工作，按照“全省统一平台、地市分级部署”的要求，将区政府网站部署到省级平台上，实现统一标准规范、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监管。清城区门户网站首页通过专题页面的方式公布主动公开基本目录，开辟了“清远市清城区主动公开基本目录清单”专题展示区，方便群众随时了解和监督。对全区政府部门和各街（镇）的政务新媒体进行了全方位的梳理，督促各单位做好政务新媒体更新和日常运维工作，推动政府信息公开工作纵深发展。
五、全面落实，取得成效。2021年，清城区人民政府网站总访问量3302722次，共发布各类信息7890条。结合城区的工作实际，重点公开了20个方面的重点领域信息，共发布重点领域信息1582条，1673项政务服务事项可在网上办理。全年共发布征集调查46期，其中公布调查结果46期。全年处理网站群众留言838份，所有留言均在收到后立即交办给相关部门，并督促相关部门尽快处理并回复，交办率和交办及时率均达到100%。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我区政府信息公开工作虽然取得一定成绩，但也存在对政务公开的重视程度有待加强、政务公开工作的业务水平有待提高等问题。
我区将进一步加大对我区政务工作的重视程度，继续完善工作机制，在现有工作机制的基础上进一步完善我区政务公开的发布登记制度、信息公开保密审查制度，进一步健全政务公开协调机制和监督考核机制。继续大力推进我区的政务公开标准化规范化建设以及加强网站建设，进一步加强网站信息发布人员和发布内容的管理，始终保证网站发布内容的安全性、权威性和及时性。
六、其他需要报告的事项
无。
主办：清城区人民政府承办：清城区人民政府办公室
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