凤城街道在基层治理中不断探索新方法，积极培育群众团队，凝聚群众力量，夯实群众基础，推动群众组织从分散走向聚合。目前已孵化社会组织、志愿队伍等约130个。凤城街道退休干部党支部、黄俊斌工作室、凤城街道社工站、“小红花”未成年人保护项目等先后获得省、市、区多个荣誉称号。通过组织协同和多元共治，全力打造“善治凤城”的核心竞争力。
织密多元共治网格，治理队伍多元化
针对治理主体单一的问题，凤城街道整合多方力量，组建多支基层治理队伍，形成覆盖全面的为民服务“邻友圈”。通过睦邻服务队伍激发居民自治活力，推行“双楼长制”居民楼宇治理模式，共发掘“驻点楼长+居民楼长”134名，在雅悦花园、海港成等5个试点小区设立“凤城管家”，借助“党群议事会”等方式共同协商解决物业纠纷，成功处理楼栋排水堵塞等民生难题400多件，小区自治问题解决效率提升40%。
治安联防队伍也在持续守护社区平安，通过推动社区民警加入“两委”班子，联合社区党组织开展法律咨询、辖区巡逻等治安工作，并整合应急值班和综合执法力量成立社会治理联动大队，以“常驻街面、动态调度、即时处置”的工作模式，在2025年共处理火警、噪声污染等民生事项2871项。
精准对接民生需求，志愿服务精细化
围绕“一老一小一困”群体，凤城街道分类培育特色服务队伍，实现服务与需求的精准对接。打造“社工+志愿”服务队伍，依托社区党组织、物业和社会组织，培育40支志愿者团队和78支社会组织，帮助解决困难家庭生活物资、长者义诊、居家改造等需求；成立妇联执委“帮帮团”，联合妇联、社工和社区，通过走访排查和关爱帮扶建立常态化机制，已组织爱心妈妈结对帮扶48名困难儿童，帮助30户儿童实现“微心愿”。
同时，积极发挥银龄队伍传帮带作用，动员老干部、老党员等骨干力量，组建“银发传声团”等特色队伍，并开展银铃研习社系列兴趣班，满足长者们的书画兴趣需求，助力老年人培养爱好、提升自信与融入社会。
青年队伍则致力于守护未成年人成长，通过“小红花”未成年人保护项目整合社工、心理咨询师、民警、社区律师等力量，组建“8+1”未成年人保护智囊团，提供行为纠正、劝学返学、心理调适等服务，并依托“青翠少年”“社区小当家”、春雨服务队等项目，培育青年志愿者超过200名，组织开展人居环境整治、文明劝导、义剪义诊等社区服务8000多人次。
志愿服务团队开展健康义诊活动
提升专业服务能力，队伍培养专业化
便民工匠队伍贴心服务居民日常需求，聚焦“小修小补”类问题，建立12人的小工匠队伍，涵盖修鞋、维修家电等多个项目，借助社区邻里节、政务夜市等平台形成常态化服务机制，累计服务居民超过200人次；环卫“小修小补”队伍修复人行道破损118处，用实实在在的“微服务”解决群众生活中的“大民生”。
应急先锋队伍则着力提升突发事件处置能力，组建由社区干部、联动单位和志愿者构成的应急先锋队共380人，经专业培训后并开展消防、急救、防汛等培训演练。金牌调解员队伍专注于化解矛盾纠纷，依托“黄俊斌调解工作室”的专业力量，吸纳在调解、信访、人社等领域经验丰富的人员组成金牌调解员队伍，通过案例教学和互动演练培训基层人员近200人次。
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