《清远市“数字政府”改革建设2021年工作要点》解读
现就《清远市“数字政府”改革建设2021年工作要点》（以下简称“工作要点”）的有关内容解读如下：
一、制定背景
2021年是“十四五”开局之年，是推动高质量发展、建设美好清远的攻坚之年，也是我市数字政府改革建设迈进新阶段、开启新征程的关键一年。为深入贯彻《广东省人民政府关于印发广东省数字政府改革建设“十四五”规划的通知》（粤府〔2021〕44号）和《广东省人民政府办公厅关于印发广东省数字政府改革建设2021年工作要点的通知》（粤办函〔2021〕44号）精神，全面落实市委、市政府的工作部署，推进数字政府改革建设向纵深方向发展，市政务服务数据管理局牵头制定了《工作要点》，进一步明确了2021年数字政府改革建设路线图、时间表，可有效指导全市各级政府部门协同推进“数字政府”改革建设工作。
二、制定依据
（一）《广东省人民政府关于印发广东省数字政府改革建设“十四五”规划的通知》（粤府〔2021〕44号）
（二）《广东省人民政府办公厅关于印发广东省数字政府改革建设2021年工作要点的通知》（粤办函〔2021〕44号）
三、主要内容
《工作要点》共含五大部分，共21项内容。
一是构建“一网通办”政务服务体系。深化“放管服”改革，强化全市政务服务一体化统筹运营能力，推动“粤系列”移动应用品牌向注重用户功能、服务和体验转变，促进线上线下各类政府和社会服务渠道深度融合，逐步打造具有清远特色的政务服务品牌。具体包括提升政务服务水平、拓展“粤系列”平台应用、推进新的市民服务中心建设、推动政务服务“跨域通办”、落实政务服务便民热线和强化政务服务指导监督。
二是开启“一网统管”城市治理新模式。按照省域治理“一网统管”的工作部署，推进构建市域“一网统管”工作体系，以“一网统管”深化城市运行管理，不断提升政府治理能力。具体包括推进“一网统管”市级统筹建设、推进城市运行管理平台建设和加快“一网统管”试点专题建设。
三是推动重点领域工作提质增效。围绕疫情防控、营商环境优化、民生保障、社会治理等市委市政府重点工作，深入推进行业重点应用建设和推广，推动相关部门业务数字化转型。具体包括适应常态化疫情防控新形势、开创营商环境综合改革新局面、推动民生保障能力取得新突破、支撑平安清远建设再上新台阶和推动行业管理水平实现新提升。
四是夯实提升数字政府基础支撑能力。强化数字政府基础设施一体化建设、一体化管理，持续提升政务云、政务网及大数据中心能力，守住安全底线，进一步夯实数字政府基础支撑能力。具体包括提升政务基础设施支撑能力、提升大数据中心支撑能力、完善公共支撑平台服务能力和提升安全保障能力。
五是完善数字政府体制机制保障。进一步完善数字政府体制机制和保障体系，整体性提升数字政府改革建设成效。具体包括健全数字政府建设工作协调机制、规范数字政府建设项目管理机制和健全咨询智库支撑机制。
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