为精准掌握公租房住户对和平小区、朱围大街公租房物业服务、环境整治、园林绿化、安全保障等相关工作的真实评价，了解公租房住户对小区管理的真实需求，近日，和平小区物业管理公司组织开展满意度调查，助力物业管理工作提升。
本次调查采取现场填写、入户走访相结合的方式进行，调查内容涵盖清洁卫生、园林绿化、安保、设施设备维修、停车秩序、服务态度、投诉处理等多个方面，全面客观了解物业服务现状。调查中，物业工作人员耐心引导住户填写问卷，认真倾听大家的意见和建议，细致记录各类诉求，为物业服务改进提供重要参考。公租房住户参与度很高，对于小区物业管理的相关问题，也给予了很多合理性意见和建议，经统计共发放272份问卷，回收有效问卷255份，满意度达99.84%。
图一
图二
通过此次满意度调查，有效搭建了清城区住房保障中心、物业管理公司与公租房住户之间的沟通桥梁，精准找准服务短板，为物业管理公司优化服务流程、提升服务品质打下了良好的基础。下一步，清城区住房保障中心将持续扎实开展好公租房后续管理的每一项工作，切实督促物业提升服务水平，使公租房住户得到更好、更贴心的服务，切实提高住户居住的幸福指数。
主办：清城区人民政府承办：清城区人民政府办公室
网站运维电话：0763-3939907（仅受理网站建设维护相关事宜）
粤ICP备20023134号-1
粤公网安备44180202000235号
网站标识码：4418020015
网站访问量：-
建议使用1024*768分辨率 微软IE8以上浏览器
如果您在本页面发现错误，请先用鼠标选择出错的内容片断，然后截取图片，通过“政府网站找错”的功能将错误及时通知我们，谢谢您对我们网站的大力支持。