为弘扬志愿服务精神，切实解决公租房住户的生活需求，营造和谐友爱的公租房社区氛围，近日，清城区住房保障中心携手社区志愿服务团队，在和平小区公租房开展“我为群众办实事 便民服务暖人心”的志愿服务活动，为公租房住户提供义务家电维修、电脑维护、配钥匙、理发、中医灸疗等服务，以实际行动传递贴心关怀。
活动当天下着蒙蒙细雨，志愿者们仍早早来到小区广场有条不紊地搭建摊位、布置场地，摆放桌椅、整理所需工具，热情满满的等待着住户的到来。路过的住户被摊位上多形式的活动内容吸引，纷纷放缓脚步驻足观望和询问。
图一
在家电维修摊位前，志愿者们分工合作，有的负责摆放维修工具和备用零件；有的负责接待住户及记录下他们所遇到的问题；有的则迅速投入到电器的检查和维修工作中。在维修过程中，志愿者们展现了扎实的专业技能，对住户带来的故障家电用仪器认真检测，并耐心向住户解释电器故障的原因和日常保养的要点，帮助住户修复了电吹风、热水壶、电饭锅等小家电。住户们对志愿者们的专业服务赞不绝口，纷纷表示这样的活动非常有意义。
图二
在免费理发摊位前，志愿者们引导住户有序排队，一边与住户唠家常，一边耐心询问住户需求灵活调整服务形式，对行动不便的高龄老人、残障人士可优先落座，现场秩序井然。在志愿理发师的巧手下，大家都换上了满意的发型。
图三
此次志愿服务活动不仅为公租房住户带来了便利，还促进了清城区住房保障中心与住户之间的交流和互动。下一步，清城区住房保障中心将持续关注公租房住户的需求，继续整合资源组织多形式的便民服务活动，切实践行“我为群众办实事”的服务宗旨，进一步提升公租房住户的幸福感。
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