清城区洲心社区卫生服务中心-行风建设

发表时间： 2025-11-18 14:46 来源：本网 　　

一、病人权利和义务主要内容：

（一）病人的权利

1.获得基本医疗保健的权利；

2.人格受到尊重的权利；

3.知情权：病人有权得到自己所患疾病的诊断和预后的相关信息；

4.隐私权；

5.自主权：完全行为能力人应以本人意愿为准，当父母、配偶同病人意见不一致时，应尊重患者本人意愿；

6.选择权：病人有权力选择为其诊疗的医护人员及治疗方案、措施；

7.申诉权：有权向医院有关部门提出投诉，并得到合理处理的权利；

8.有对医疗机构的批评建议权；

9.有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利（包括请求鉴定权、请求调解权、诉讼权）。

（二）病人的义务

1.有如实陈述病情的义务；

2.有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务（遵守医嘱的义务）；

3.有支付医疗费用及其他服务费用的义务；

4.有尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务；

5.有遵守医疗机构规章制度的义务；

6.有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务；

7.有爱护公共财物的义务；

8.有接受强制性治疗的义务（如急危病人、戒毒、传染病、精神病等）。

二、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况：无。

三、服务投诉方式和向上级部门投诉方式

1.中心服务投诉电话：0763-3502087。

2.上级部门投诉电话：0763-3939137。

四、行风建设情况

本中心坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行中央、省委、市委、区委的决策部署，认真落实廉政建设和行业作风建设，严格执行《医疗机构从业人员行为规范》和《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。全体职工牢固树立“为人民服务”的宗旨，强化工作责任心，严格落实各项规章制度和诊疗规范，提高全体职工的思想道德水平和依法执业意识，提高医疗质量和服务水平，促进医院规范化管理和行业作风建设，维护患者的切身利益，构建和谐医患关系，提升患者满意度。




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