一、廉政教育与制度建设
1.廉洁从业:严格落实“第一议题”学习制度,组织党员干部学习党的创新理论和方针政策,提高政治素养和理论水平。严肃规范党内政治生活,落实“三会一课”制度,开展集中学习、专题研讨、党课、党员大会、支委会等活动。开展民主评议党员和组织生活会,帮助社区开展服务。成立党员突击队和党员志愿服务队。制定党风廉政建设工作计划,开展党纪学习教育,组织《中国共产党纪律处分条例》学习,根据巡察反馈问题落实整改。加强意识形态学习教育,执行“三重一大”制度,加强网络及微信群管理,坚持正面宣传。
中心全体医务人员均签订“廉洁行医、诚信服务”承诺书,并积极开展行风建设自查自纠工作,均无发现收受红包、回扣等不正当利益的情况。
2.投诉处理机制:设立意见箱、监督电话(0763-3337568),7个工作日内反馈处理结果。
二、服务规范
1.“九不准”执行:严禁收受红包、过度检查、分解收费等行为。
2.透明收费:公示药品及检查价格,提供费用明细清单。
三、信息公开渠道
(一)线上平台
医院微信公众号(清城区东城社区卫生服务中心、清远清城东城社区卫生服务中心)、清远市清城区人民政府官网、清远市清城区卫生健康局官网
(二)线下查询
门诊大厅电子屏、宣传手册、导诊台咨询
咨询电话:0763-3337568
(三)服务投诉方式和向上级部门投诉方式
中心服务投诉方式:0763-3338904/3337568
上级部门投诉方式:0763-3939134