1.临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况。
我院开展的主要临床科室有:门诊、急诊科、内一区(内儿科)、妇产科、外科、中医康复科、内二区等;主要医技科室有:医学影像科(CT、DR)、医技综合科(胃肠镜室、B超室、心电图室、检验室)等。下设兴仁分院(兴仁社区卫生服务站)、广清产业园综合门诊部。
2.专科、专业门诊、专科特色。
门诊:设有内科、外科、妇产科、中医科、全科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等专科诊室;门诊内设置健康体检中心,开展职业健康体检服务,并可办理餐饮及公共场所从业人员健康证明;独立设置名医工作室,长期聘请省三甲医院的专家教授坐诊。目前有副主任医师1人,主治医师3人,医师3人,医士1人,主管护师6人,护师6人。
急诊科:是我院跨多学科专业的临床科室,主要负责辖区内各种危、急、重症患者首诊医疗,2024年通过了广东省胸痛救治单元的验收。目前有副主任医师1人,主治医师5人,医师3人,主管护师2人,护师8人,护士2人。
设有急诊内科、急诊儿科诊室,急诊抢救室、雾化室、设有独立儿童输液室和成人输液室,设有留观病床8张。配备有除颤仪、心电监护仪、自动呼吸机、心电图机、自动洗胃机、多功能抢救床、监护型救护车一辆、转运型救护车一辆。急诊科是清远市中心区域120急救中心的院前急救站,承担石角镇区域的院前急救任务,建立了24小时值班制度及急诊绿色通道,主要抢救各种内科、儿科、外科急危重病人及各种中毒的急救。急救电话120。
中医康复科、内二区:现有副主任医师1人,主治医师2人,主管技师1人,医师4人,医士2人,技师3人,技士1人,主管护师3人,护师1人,护士1人。创建于1986年,经过20多年的不断发展,技术力量与技术水平均有了长足的进步,现有康复医师4名,康复技师4名。设有专科诊室、康复治疗室、运动治疗室、中医康复住院病床24张,配置有颈椎牵引床、腰椎牵引床、电脑中频、中药敷包、针灸仪、超短波、超声波、康复综合训练八件套、站立起降床等先进康复设备。采用传统中医与现代医学相结合的治疗手段,主要开展肩颈腰腿痛、风湿性关节炎、肩周炎、颈椎病、腰椎间盘突出症、强直性脊柱炎、中风后遗症、脑瘫、截瘫等中医康复业务,并开展了中医传统的治疗方法,针灸疗法、灸法、按摩疗法、中医外治法、中医内服法、中药材、中药饮片和中成药疗法等。内二区能提供高血压、糖尿病、冠心病、心功能不全、脑血管意外、慢性阻塞性肺病、肺心病、慢性胃炎、消化道出血等住院治疗服务。预约电话0763-3203902
内一区(内儿科):现有主任医师1人,主治医师3人,医师4人,副主任护师1人,主管护师3人,护师5人,护士3人。骨干人员均在三甲医院完成专科进修。配置有多参数心电血氧监护仪、血糖仪、多参数呼吸机、心电图机、微量注射泵等先进医疗设备。开展业务:支气管炎、肺炎、肺气肿、肺心病、高血压、糖尿病、冠心病、脑血管意外、各种痛症等治疗服务。以心血管、脑血管、呼吸系统疾等常见病、多发病为重点,擅长脑血管意外、急性冠脉综合征、心力衰竭、支气管哮喘、慢性阻塞性肺疾病等急危重病的诊治。与清城区医共体总医院建立脑卒中救治中心,预约电话0763-3201101
妇产科:现有副主任医师2人,主治医师4人,医师3人,主管护师4人,护师9人,护士2人。骨干人员均在三甲医院完成专科进修。业务开展擅长无痛技术的广泛使用于临产、无痛分娩、无痛上环、无痛取环、无痛结扎、无痛诊刮。开展常规分娩及新式剖宫产术,开展宫颈癌及癌前病变的筛查及诊治,包括TCT、高危HPV检测,电子阴道镜检查等。先兆流产治疗,顺产接生、上环取环、剖宫产、剖宫产合并结扎手术、子宫肌瘤切除术(含全子宫切除术)、宫腔镜子宫黏膜下肌瘤切除术、宫腔镜宫腔粘连分解术、输卵管黏连分解术、宫外孕手术、卵巢囊肿切除术、畸胎瘤切除术、外阴肿物切除术、无痛人流术、药物流产术、无痛分娩,盆底康复,人流后子宫复旧、慢性盆腔疼痛治疗、乳腺炎治疗、宫颈等疾病治疗。目前已开展宫颈Leep刀手术,宫腔镜手术,盆底康复(包括手法复位)。常年开设孕妇学校,使孕产妇及时了解科学的孕产期知识及新生儿保健知识。预约电话0763-3206113
外科:现有副主任医师2人,主治医师6人,医师1人,医士1人,副主任护师1人,主管护师2人,护师5人。骨干人员均在三甲医院完成专科进修。擅长普通外科、泌尿外科、骨科常见病多发病的诊治及常规手术治疗,如:体表肿物切除术、包皮环切术、阑尾切除术、手外科、四肢骨折等创伤诊治。能开展外伤急诊、急救,心肺复苏,气管插管,胸腔闭式引流;骨折复位固定,外伤清创缝合术,浅表肿物切除术、脓肿切开排脓引流术等。
建有层流手术室,配备双极前列腺电切镜、输尿管镜、体外碎石机、C形臂X线透视机,多功能骨科病床、心电监护仪、红外线治疗仪、微波治疗仪,防褥疮充气床垫等高精尖设备。
现有优势专科为骨科和泌尿微创,与广州医科大学附属第三医院医联体协作关系,通过邀请广州医科大学附属第三医院等三甲医院消化内科、泌尿外科、骨科、眼科、麻醉科等专家来院指导,拓展专科新技术,目前已开展了下列特色专科:
泌尿科:输尿管镜下行肾输尿管钬激光碎石手术,膀胱镜下行膀胱钬激光碎石手术及前列腺等离子电切术,体外碎石术、包皮环切术、精索静脉曲张术等;
骨科:股骨粗隆间骨折髓内钉固定术、膝关切及髋关节置换手术、四肢骨折复位内固定术、植皮术、肌腱缝合术、骨折手法复位等;
普外科:腹腔镜下行阑尾切除术、无张力疝修补术、消化道穿孔修补术,胆囊切除术、肛疼、肛裂,痔上粘膜环切术-PPH术等;
眼科:白内障复明手术等;
胃肠镜手术:胃肠镜检查及内镜下息肉摘除,肠镜下治疗痔疮等。
预约电话0763-3204608
3.医疗机构服务时间。
24小时开展医疗服务,节假日正常开设基本医疗服务。
门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程:
门诊服务流程:导诊台(综合楼一楼、广清楼一楼)设导诊台,引导及分流病人,为行动不便者提供必要的协助→自助机挂号→候诊(候诊大厅设有候诊椅,为等候就诊的病人提供休息场所。候诊病人可根据导诊指引或自行选择到各诊室就诊)→就诊:综合楼一楼慢性病门诊、二楼中医康复科门诊、广清楼一楼专科门诊→交费(凭处方或检查单交费,有农村合作医疗或医保患者,交费时出示有关证件)→取药(中心药房)、检验(检验科)、注射(中心输液室)、检查(B超、心电图、放射)、康复理疗(中医康复科)→结束服务离院。
急诊服务流程:导诊处(综合楼一楼)设导诊台→急诊室诊室候诊→就诊(妇产科患者到妇产科住院部就诊)→急诊非住院患者→医师完善门诊病历并开具处方或相应检查项目→交费(凭处方或检查单交费,有农村合作医疗或医保患者,交费时出示有关证件)→取药(中心药房)、检验(检验科)、注射(中心输液室)、检查(B超、心电图、放射)→结束服务离院。急诊需住院治疗者→医师完善门诊病历并开具住院证→住院处办理住院手续(急诊科护士护送病人到住院部并交接病人)。病情危急者→立即组织相关科室实施抢救→经抢救病情稳定→住院(急诊科护士护送病人到住院部并交接病人);病情危重需转院者→呼叫120转送上级医院。
预防接种服务流程:领卡(首次接种疫苗者)→健康体检(儿童接种疫苗前进行健康检查)→刷卡取号(1人1号)→到登记窗口按号顺序办理登记→免费疫苗等候叫号(收费疫苗到门诊楼大堂计免收费处交费)→接种室注射疫苗→观察30分钟(如有不良反应转处置室进行相应处理)→结束服务离院。
4.预约诊疗方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排。
预约按照各专科所设置的预约电话,分别是:中医康复科、内二区0763-3203902、0763-3207750、内一区(内儿科)0763-3201101、妇产科0763-3206113 、外科0763-3204608,门诊0763-3207456。
门诊诊疗项目:内科、外科、妇产科、儿科、皮肤科、中医科、全科、康复科、口腔科、眼科、耳鼻喉科等。
5.国家基本公共卫生服务情况。
(1)居民健康档案管理。为辖区居民建立居民健康档案,提供健康咨询服务,组织居民参加健康讲座和派发免费体检宣传单等。由临床、公卫、护理专业人员组成服务团队,明确工作职责,分片包干落实责任,下乡进村到户,为患者提供健康咨询及在家门口进行健康体检服务,为患者提供双向转诊服务,为有需要的居民提供上门服务等服务均得到居民的好评。
(2)健康教育。每年有制定健康教育计划,有完整的健康教育工作记录和年度工作总结。包括高血压、糖尿病、艾滋病、结核病、登革热、控烟及饮食平衡、孕期保健、急救知识等。播放健康教育宣传视频资料,每月更改宣传栏内容,内容涉及传染病、慢性病、中医养生、老年保健孕期保健等多方面。定期下乡到村开展义诊咨询,到学校进行健康宣教,参加人群包括社区居民、老年人、学生、幼儿家长、流动人群等。
(3)预防接种。及时为辖区内及流动人口0~6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡。根据国家免疫规划疫苗免疫程序,对适龄儿童按要求进行乙肝、卡介苗、脊髓灰质炎、百白破、麻疹、甲肝、流脑、乙脑、麻腮风等国家免疫规划疫苗预防接种,定期开展医务人员传染病防治知识和技能的全员培训。认真做好辖区传染病的核实工作,掌握了本辖区传染病的情况,对本辖区的传染病进行了定期的分析、报告。
(4)卫生应急管理。制定突发公共卫生事件应急预案,且预案职责分工明确,项目齐全。并能认真贯彻执行上级相关的应急预案。有突发公共卫生事件报告制度及流程。有建立应急队伍,有人员名册、岗位职责,组织流程较明确。每年均能按规定开展卫生应急知识培训。院内有储备应急物资且均为合格且在有效期内。目前为止,辖区内暂未有发生突发公共卫生事件。
(5)妇幼保健。规范开展新生儿家庭访视、新生儿满月健康管理、婴幼儿健康管理、高危儿童管理,协助新生儿系列筛查工作的开展, 定期为儿童家长举办健康教育活动。规范开展高危妊娠(包括筛查、转诊、追访和结案)管理工作。定期开展孕前、孕期保健讲座。
(6)老年保健。为辖区内65岁以上常住居民进行登记并建立健康档案,对老年人开展了多种形式的健康教育,出版老年保健宣传栏,内容以老年人养生保健常识、方法与注意事项等为主。举办老年保健知识讲座,内容包括糖尿病、高血压、中医保健等防治知识,定期为老年人开展了免费健康体检。
(7)慢性病预防控制。定期本辖区高血压、糖尿病病人进行随访追踪。
(8)重性精神病管理。通过开展各类精神卫生咨询活动,提高了辖区居民精神卫生知识,同时可以及早发现病人,做到早防早治早康复。对重性精神病一年不少于4次访视,从而掌握病人的病情与动态变化,指导及督促其就诊服药,并为重性精神病患者进行免费健康体检。同时对患者和家属进行针对性心里卫生指导以及健康教育和生活技能训练等方面的康复指导。
(9)计划生育技术指导服务。我院配备开展计划生育服务的相应场地和设施,可开展上环、取环及终止早孕等计划生育服务,对辖区居民免费发放避孕药具并指导其使用,有开展计划生育、优生优育、避育节育知识宣传、咨询服务。
6.特殊人群优先措施。
设有优抚对象、现役军人优先服务窗口,针对危重症患者设有绿色通道。
7.提供门诊咨询服务。
8.提供健康教育咨询服务。