跑出惠企利民“加速度”高新区深化放管服改革彰显力度 传递温度

发表时间： 2022-02-28 17:26 来源：本网 　　

       “我以前在外地做生意，办手续可麻烦了，前后要跑好多趟，没想到高新区的政务大厅我只跑了一趟就办好啦！”刚办完手续的陈先生告诉记者，他“一窗通取”专窗一次性提交了材料，没想到证件就批了下来。和以前办证相比，现在要盖的章少多了，要跑的部门少多了。

       减少了办证环节、节约了办证时间，让企业办事的体验感和获得感得到了“质”的提升。像陈先生的经历只是高新区深化放管服改革，提升政务服务效能的一个缩影。

       一直以来，清远高新区秉承“一切为了企业 为了企业一切”的宗旨，深化放管服改革，创新服务模式，推出了一系列的措施，全力提升政务服务质量和效能，助力企业高质量发展。

设立企业开办专区  让企业业务办理少走弯路

      高新区组织相关职能部门人员派驻企业开办专区，负责受理企业设立登记业务。制定企业开办“一窗通办”流程图、印制“企业开办”办事指南，开通“企业开办”审批线上服务，实现企业设立登记、刻制印章、银行开户、申领发票及税务Ukey、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记等事项“一网通办”，线上与线下申办全流程办理结果在“一窗通取”专窗领取。仅2021年，企业开办专区成功办理新成立企业业务2750宗，共发放公章5292个。






 




“办不成事”反映窗口 专办办不成的事

       除了设立企业开办专区，高新区还专门开始了一批特色窗口。在区政务大厅设立了“水电气”公共事业服务窗口、“跨省通办、省内通办”专窗“工建改专窗”“政策兑现”等综合窗口，并对群众办理较多的税务和市场监管业务开设了延时服务。特别是2021年5月在1楼显著位置设立了“办不成事”反映窗口和“延时服务”窗口 ，集中处理企业、群众在办事过程中遇到的各类难题，把群众“办不成”的事办成、办好。






 




       截至2021年年底，“办不成事”反映窗口已处理协调29宗业务，“延时服务”窗口已处理665宗业务。三是上线商事主体自助登记功能。高新区（清城区）政务中心上线24小时商事主体自助登记功能，实现了企业申报自助快速审批、自助打印营业执照、智能辅助填报等功能。2021年，通过“市民之窗”自助服务终端办理业务4.02万余宗，大大提高办事效率和优化营商环境。

       营商环境是企业生存发展的土壤。清远高新区将持续深化“放管服”改革，主动为企业提供更为优质高效的服务，对接重点项目， 开展跟踪服务，切实为企业排忧解难，最大限度提供便捷高效的服务。




附件下载：