可办500多项业务，凤城街“一门式、一网式”政务服务中心揭牌启用

发表时间： 2021-02-01 09:04 来源：本网 　　

一个窗口受理

一站式审批

一条龙服务

一次办成事

经过半年时间筹备、试运营

凤城街“一门式、一网式”政务服务中心

2021年1月8日正式揭牌启用



　　清城区委书记邱泽军，区委副书记、代区长廖家杰，区委常委、统战部部长罗泽光，区委常委、区委办主任陈少聪，副区长潘献文，区政协副主席蓝建飞等领导共同为凤城街“一门式、一网式”政务服务中心揭牌。

　　邱泽军指出，便民、利民、惠民是政务服务工作的目标，作为群众和政府之间的桥梁和纽带，政务服务中心接触群众最广泛，服务最直接，关系群众利益也最密切。政务服务中心是服务窗口，也是民意诉求的“晴雨表”，政务服务改进一小步，便民惠民就迈出一大步。全区各级各部门要进一步深化认识，提高政治站位，切实增强大局意识，发展意识和公仆意识，加快服务型政府建设，切实保障和改善民生。要进一步形成区、镇（街）、村（社区）三级上下联动、部门协同、一网通办、一体运行的“互联网+政务服务”服务体系。要加快推进龙塘、东城“一门式、一网式”政务服务中心的建设，真正实现基层政务服务改革的全覆盖。要提高政务服务效能，突出以人为本，把人民群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，来不断提升群众满意度和获得感。
    凤城街“一门式、一网式”政务服务中心位于东门塘路二号（即东湖广场旁），总建筑面积约500平方米，分政务服务大厅、公安服务大厅、24小时自助服务厅3个功能区，设有19个对外服务窗口。

　　政务服务大厅内设咨询区、窗口区、等待休息区。其中，窗口区设有市场监督管理、社保、计生、出租办、民政、残联、农林、城建等11个业务服务窗口，可办理区级22个部门的357项业务。

　　公安服务大厅设有户籍、居住证、出入境等8个服务窗口，可办理95项业务。

　　24小时自助服务厅设有综合政务、税务自助、出入境办（取）、身份证办（取）、交通违章办理等18台智能化办事终端设备，可办理133项业务。



　　凤城街“一门式、一网式”政务服务中心将秉承“一窗受理”“一事通办”的服务原则，切实优化政务流程，压缩办事时间，提高服务效能，打通部门之间的信息“孤岛”，实现让信息多跑路，群众少跑路，为群众提供贴心方便的智能服务。另外，中心还设有志愿者服务岗，引导和帮助市民群众快速完成业务办理。

　　近年来，清城区传承和发扬“清远经验”“洲心经验”的改革基因，全面深化“放管服”改革和“数字政府”建设，围绕全力谋划打造“一地、两区、三城”的城市发展定位，推动镇街“一门式、一网式”政务服务中心全覆盖，探索推行“首席服务官”“万企诉求”“四个直联”等制度，提升政务服务效能，提升投资建设便利度，破解企业生产经营中的堵点、痛点，构建优质高效的便民为企服务体系。目前，已建成了石角、源潭、飞来峡、凤城4个“一门式、一网式”政务服务中心，大大地方便了市民群众办事。






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