消费警示：警惕新店开业“免费送”背后的诈骗陷阱

发表时间： 2025-05-19 10:07 来源：区市场监督管理局 　　

　　【案情回顾】

　　近期，清城区市场监管部门接到多起群众投诉，反映某新开业电器店以“新店开业，免费赠送平板”为名，在他们不知情情况下使用支付宝花呗、京东白条等信用支付工具进行了消费，导致莫名背负债务。因此类消费纠纷涉嫌诈骗，清城区市场监管部门及时联合横荷派出所和街道办执法人员对该电器店进行突击检查。

　　现场检查发现，被投诉电器店新近注册开业，经营门店小、环境简陋，店内只摆放了一些电饭锅、热水壶等小电器，并不像正常的电器销售店。经执法人员核实，商家以免费送平板电脑为诱惑，帮消费者扫码下载购物商城APP，并且在消费者不知情的情况下使用了支付宝花呗或京东白条进行了消费，再帮消费者充值对应积分到该购物商城，并称积分可以在该商城兑换商品或通过该商城链接到淘宝和京东商城消费。然而，执法人员通过手机应用市场无法搜索到上述购物商城APP，点击消费者手机安装的购物商城APP首页内的淘宝或京东链接，跳转的也非正规的淘宝或京东界面。执法人员查看消费者的还款详情，发现支付宝花呗和京东白条借款实际上直接转给了其它经营主体。经初步核实，消费者被利用支付宝花呗和京东白条消费金额最多的近万元，总消费金额达数万元。目前，该店经营者因涉嫌诈骗，已被公安机关带走作进一步的调查处理。

　　【消费陷阱分析】

　　一、中奖或免费礼品为诱饵。不法分子通常以新店开业为由，声称中奖或免费赠送平板、手机等，吸引消费者参与。

　　二、诱导使用信用支付。在消费者参与活动后，不法分子会要求下载指定的不知名APP，诱导消费者或在消费者不知情的情况下使用支付宝花呗、京东白条等信用支付工具进行充值或消费，并且声称不会扣取支付宝或微信账户的余额，让消费者误以为没有消费。

　　【消费提示】

　　清城区市场监管部门提醒广大消费者要提高警惕，理性消费，并注意以下事项，防范部分不法商家以“免费赠品”为名的商业诈骗行为：

　　一、保持警惕，切勿贪小便宜。消费者应牢记“天上不会掉馅饼”，不要轻易被“免费”“中奖”等字眼吸引。

　　二、谨慎使用信用支付工具。在使用支付宝花呗、京东白条等信用支付工具时，务必确保交易真实可靠，避免因一时冲动而陷入债务困境。

　　三、APP下载需谨慎。不要随便下载不知名且在手机应用市场无法搜索到的APP，避免轻信陌生链接。千万不要将手机直接给他人进行操作，如遇对方要求人脸识别、输入验证码之类的，立刻停止操作。

　　四、新店充值需谨慎。参与活动前，消费者应核实商家信息，包括营业执照、经营地址等信息，评估经营者是否具备营业执照核准的经营项目所要求的经营条件与能力，如办公环境、产品质量、人员配置等，且充值金额不宜过大。

　　五、及时投诉举报。注意保存好活动宣传页、消费凭证、聊天记录等相关证据，如发现可疑消费行为，可拨打12315进行投诉举报。若已受骗，立即向公安机关报警。

　　最后，清城区市场监管部门提醒商家，务必诚信守法经营，遵守法律法规，共同营造安全放心的消费环境，促进清城区经济高质量发展。




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