为进一步加强住户调查基础工作,提高调查户的记账质量,准确反映居民的收入水平、消费状况和生活状况,清城区统计局加大走访力度,聚焦沟通交流、记账质量和跟踪反馈三个维度,全面提升访户“三化”水平,扎实做好住户调查访户工作。
一、聚焦沟通交流,提升访户规范化。一是充分沟通,提前预约。在访户前与辅调员、记账户做好充分沟通,提前预约记账户,以记账户为主体确定好时间,合理安排访户。二是主动宣讲,细心答疑。实地访户时,业务人员和辅调员主动宣讲住户调查工作的意义,让记账户进一步理解住户调查是党委、政府科学制定民生相关政策的重要依据,增强记账户的责任感和荣誉感。针对尚未养成良好记账习惯的记账户加强提醒和辅导,通过细心讲解、详细答疑,把记账类别、记账操作等内容培训指导到位,让记账户真正做到收支一笔,记账一笔,确保记账户的收支调查数据准确无误和规范有序。
二、聚焦记账质量,提升访户精准化。一是细化措施,做实准备。在入户前认真核对台账和调查问卷,分析各户成员构成、家庭消费习惯、为访户做好准备工作。二是落实制度,细化问题。通过严格执行“日审周清月结”制度,收集记账户日常问题,细化问题,制定访户内容,一户一策开展针对性访户指导,以精细化访户提升记账质量。三是及时提醒,及时补录。对于易漏的赡养收支、日杂用品、季节性的服务杂项支出,及时提醒记账户,及时录记;对老年人、家庭非农经营户等重点户在面访过程中指出记账容易混淆的易错点,准确收支项目归类,保证真实反映出居民实际情况,做到不重不漏。
三、聚焦跟踪反馈,提升访户常态化。一是分门别类,及时反馈。把访户过程中遇到的问题做好分门别类,反馈给辅调员,以便其在后续的辅导中加强不同类型记账户的辅导。二是总结经验,关注变化。根据突出的问题类型,规划下阶段培训计划及制作有针对性的培训内容。访户结束后,时刻关注记账户后续记账过程中的变化,如记账笔数是否有增加、超限条目是否有减少、收入与实际是否相符、记账能力是否有提升、对记账工作配合度是否有提高等,不断总结工作经验,持续做好访户的各项常态工作。