近年来,清城区洲心街道党工委围绕完善党群服务中心建设、构建多元治理平台、推出特色服务等工作目标,探索打造社区2个中心(党群服务中心、党群活动中心),3个平台(多元治理平台、多元解纷平台、多元资源平台),3项特色服务(多元服务项目、暖“新”驿站服务项目、商圈综合服务项目)“233”工作法,促进党群服务中心为民办实事效率、基层治理水平、特色服务水平显著提升。
　　以打造“2个中心”为载体,为民办事效率显著提升。一是完善社区党群服务中心建设。积极盘活老旧办公楼、闲置的旧校区升级改造振南社区党群服务中心(清远市城市社区党群活动孵化中心)、伦洲社区党群服务中心,并以公配用房的方式建设凤翔社区党群服务中心。同时链接老干部大学资源打造“多元可能”的连江社区“共享会客厅”,并延伸打造“邻聚振南”“凤翔益家人”“享连江”等社区党建品牌,进一步增强党群服务中心功能。二是完善党群活动中心建设。充分利用企业、物业等资源,采取企业自主建设、运营等举措,打造顺盈、金海湾、万科等独具特色的党群活动中心,以“空间+服务”模式推动党建阵地功能叠加。以“2个中心”为载体,推行“10分钟党群服务圈”,有效提升为民办实事效率。
　　以构建“3个平台”为依托,基层治理水平显著提升。一是搭建多元治理平台。建立“社区党群议事厅”,召开党建联席会、党群议事会、小区治理会和纠纷化解会等,带动党员和群众参与议事决策；建立“银领”建言献策平台,拓宽多样化、多层次、多维度的离退休党员干部议事渠道,高效解决辖区车辆乱停乱放、道路破损、小区建设垃圾收集点等大小问题65个。二是构建多元解纷平台,打造物业纠纷诉源治理多元化解中心,建立完善分流交办机制、吹哨报到机制等五项机制,探索建立“党建+诉源治理”“党建+基层治理”“党建+网格化管理”等社会治理模式。三是搭建多元资源共治平台,与辖区150多家单位、企业、物业开展联建共建,建立“邻里聚议事厅”“红小屋议事厅”等,集党务、政务、综治信访、网格化治理等服务为一体。以“3个平台”为依托,聚焦群众反映强烈的环境整治、公共服务等重点问题进行协商解决,有效提升基层治理水平。
　　以推出“3项服务”为支撑,特色服务水平显著提升。一是推出多元服务项目,结合社区全龄群体特点和需求,推出儿童“四点半课堂”“职业启蒙”“童年时光”,女性群体“浪漫邂逅”“以花之名共赴浪漫花事”,老年群体“社区楼栋长专访纪实”“传统节日文化体验”等活动。二是推出暖“新”驿站服务项目,对接新业态新就业群体需求,开展健康义诊、商圈课堂、困难特殊群体慰问等活动36场次。建立3个暖“新”驿站,1个小区“幸福驿站”,推动新业态群体参与社区活动、主动作为共同解决道路破损、大件垃圾堆放等动态安全隐患23个。三是成立商圈党委,建立党群活动中心,与企事业单位、“两新”党组织共驻共建,推出商圈综合服务项目,整合党员“初心家”服务站、商事调解站、健康驿站等阵地功能,对接属地商圈发展需求,做好政策扶持、环境治理和治安维护等综合服务工作。以“3项服务”为支撑,不断扩大服务范围、服务对象,推动辖区特色服务多元化、常态化和长效化,有效提升社区特色服务水平。