同心战疫情，隔离不隔爱

爱心接力保命药

凝聚抗疫正能量

      11月11日晚9时左右，正在值班的清城区委宣传部（网信办）工作人员接到高风险区居家隔离市民何先生发来的求助。信息显示“我的保命药品因为疫情，物流公司不递送，怎么解决？”看到连同信息一起发过来的电话号码，工作人员意识到该求助刻不容缓，当即拨打了何先生的电话。此时，正在焦急等待回复的何先生看到来电，迅速接听。“清城区委宣传部（网信办）的工作人员给我打电话，叫我把快递单号和居住地址发给他。”何先生说道。

      “接到群众的求助信息后，我们迅速响应，立即向市委网信办汇报，请求协助查找物流信息，随后通过区工信局联系市邮管局，并对接上了快递公司（中通公司）。”工作人员介绍，根据何先生提供的快递单号，何先生网购的药品滞留在了中通快递公司洲心收发站。为快速帮助何先生拿到药品，市邮管局迅速行动，立即协调首发站人员全力寻找快递，并由洲心街道工作人员，迅速把药物送到何先生手中。

      当晚，从何先生发出求助信息，到清城区委宣传部（网信办）回复汇报，一场送药的“接力赛”正式开启。“我们五六个工作人员在几千件快递中翻找，很快就找出来了。”中通快递区域经理张智介绍，接到上级部门电话后，迅速安排工作人员根据何先生的快递单号进行寻找。同时，与洲心街道工作人员保持在线联系，确保第一时间递送药品包裹。“接到通知之后，马上协调工作人员第一时间赶赴相关的快递点位，迅速取药。”洲心街道相关负责人说道，管控区群众的保命药，排除万难也要拿到，在接到通知后，街办的领导高度重视，迅速指示专人对接负责，要求一定要快速将药品送到何先生手中。

      “大概晚上10点左右，接到区委网信办工作人员电话，说药物在路上了，让我等一会儿。”得知自己的保命药马上可以收到后，何先生悬着的心终于放了下来。何先生介绍，自己服用的保命药断了两天，服用的药品中有两份药是药店买不到的，需要在网上采购。因疫情原因，快递无法送达，两天来非常焦急和担心，没想到自己发出的求助信息，马上得到了政府部门的回应和关心。

      当晚11点23分，药品通过连续接力与传递，由化身“大白”的洲心街道工作人员亲手交到何先生手中，接过药品的他向此次爱心接力送药的工作人员表示感谢。同时，向与他对接的政府部门工作人员发来信息，感谢政府部门心系群众健康安全，解决群众“急难愁盼”。他希望大家携手并肩战胜疫情，早日回归正常生活秩序。

      隔离不隔爱，这场送药接力正是一线抗疫人员无私奉献的缩影。本轮疫情发生后，清城区广大医护人员、党员干部、公安民警、社区工作者、志愿者、保供人员……始终各司其职、不舍昼夜地冲在疫情防控第一线，在严格做好疫情防控工作的同时，用有温度的服务帮助居民解决困难，为打赢这场没有硝烟的战争，贡献着自己的一份力量。