根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》），现公布清远市清城区政务服务数据管理局2020年政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼的情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，共六部分组成。
本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日至12月31日止。本报告电子版可从清远市清城区人民政府门户网站（www.qingcheng.gov.cn）下载。
如对本报告有疑问，请与清远市清城区政务服务数据管理局综合科联系（地址：清远市清城区新城6号区清城区政务服务中心302，邮编：511518，电话：0763-3665566）。
一、总体情况
2020年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，按照《条例》和省、市、区有关政府关于全面推进政务公开工作的有关决策部署，坚持以公开为原则、以不公开为例外，依照“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，加强相关政策解读，积极回应社会关切，推进政务公开平台建设，扩大社会公众参与，不断提升政务公开水平，为推进依法审批、提高政府部门公信力和执行力发挥了积极作用。
（一）加强组织领导。成立了由主要负责人任组长的政务信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，负责政务公开的具体事宜。定期召开政务公开工作的专题会议，研究讨论信息公开过程中遇到的重点和难题，确保政务公开工作取得实效。
（二）加强制度建设。为了加强政府信息公开工作的制度建设，我们编制了《清远市清城区政务服务数据管理局政府信息公开指南》和《清远市清城区政务服务数据管理局政府信息公开目录》，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省有关文件要求，制定了政务公开制度，把政务公开与制度建设有机结合起来，促进政务公开工作的规范化、制度化。
（三）健全网络体系。积极推进网络健全、上下联动、运作规范、便民高效的四级政务服务网络体系建设。目前，全市基本形成市、县、乡、村四级政务服务网络，普遍实行“八公开”，即公开服务内容、政策依据、办事程序、申报条件、承诺时限、收费标准、办理结果及服务人员的相关信息，包括姓名、照片、联系电话、分工内容、值班时间，方便群众办事，接受群众监督。
（四）加强学习培训。为增强全体机关干部职工对政府信息公开工作的重视，我们组织机关全体干部职工学习《政府信息公开条例》以及市政府相关文件，不断提高对推行政府信息公开重要意义的认识，使得全体干部职工认识到政务服务工作与人民群众的联系日益紧密，在新形势下政府信息公开的重要性进一步突出。
（五）严格公开程序。采用规范发文稿，领导班子坚持以“公开为原则，不公开为例外”亲自审定每一个对外公布信息。每个政府信息产生时就由主要领导审批时明确该信息为“主动公开”、“依申请公开”还是“不予公开”，对不予公开的说明具体理由。明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，我局的政府信息公开工作虽取得一定成效，但在实践中仍存在一些需要改进和提升之处，例如在公开渠道的协调联动上需进一步优化，主动向社会公开的内容和形式上需进一步丰富，依申请公开疑难问题办理上需进一步提升等。2020年，我局将认真贯彻落实上级关于政府信息公开工作的重要部署，全面推进政务公开，聚焦短板，持续改进。一是完善制度建设。根据《条例》修订进度，全面夯实制度建设。二是优化平台建设。在不断完善门户网站的基础上，从技术上提升现有信息公开平台的功能，提升信息公开质效。三是拓展公开广度和深度。进一步拓展信息公开范围和公开内容的深度，积极回应社会关切，扩大社会公众参与，不断提高信息公开工作的质量。
六、其他需要报告的事项
无。
清远市清城区政务服务数据管理局
2020年1月20日
