为进一步提升镇（街）、社区物业管理业务水平，切实做好物业纠纷化解工作，2025年5月14日，清城区住房和城乡建设局联合洲心街道办组织召开物业管理业务培训会。培训由区住建局物业管理业务骨干、清远市物业管理协会常务副会长进行授课，洲心街道办物业管理组及辖区内13个居委会书记和业务骨干共计27人参加培训。

　　授课人员重点围绕物业管理法律法规和案例剖析进行培训讲解，内容涵盖了《中华人民共和国民法典》中有关物业管理的条款摘录、《广东省物业管理条例》《清远市住宅小区物业管理条例》的政策解读、以及物业管理区域的划分依据、业主大会和业主委员会成立条件和流程、电子投票系统实操指引三个方面，分享了近年来清城区有关物业纠纷成功化解案例。

会议现场

　　培训期间，参会人员就“物业纠纷应对策略”“业主大会成立流程”等展开了热烈讨论交流，授课人员分享了处理信访难题的实战经验，从矛盾梳理、沟通技巧到问题化解，每一个环节都进行了细致剖析，为参会人员今后工作提供了新的工作思路。

会议现场

　　通过本次培训，参会人员对业主大会和业主委员会的成立流程有了更清晰地认识，进一步提升了业务能力。同时，本次培训是推动基层治理的重要举措，为推动物业管理及社区治理深度融合、建设和美安全幸福小区提供了坚实的基础。