一、临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况 

       1、骨科：2012年获清远市重点专科称号，也是我院重点建设学科，现有主任医师1名，副主任医师4名，主治医师4名，和住院医师2名，开放床位55张。能开展各种复杂的关节手术，如：髋、膝关节置换术，先天性髋关节手术，股骨头坏死的各种保头手术及膝关节的关节镜手术等。目前，该科积极开展微创髋关节置换术，该技术具有创伤出血少，恢复快等优点，为患者带来了福音。近年，已开展多例髋部骨折微创内固定术，单髁膝关节置换术，微创椎间孔镜下腰椎间盘切除，椎管减压术，能让患快速康复。臀部各种皮瓣技术的应用，给难治压疮患者带来了希望。该科是清远市最早开展经皮穿刺腰椎间盘切吸术的科室，开展了腰椎滑脱及脊柱外伤骨折的各种前路、后路钉棒及钉板内固定术。2007年开展了经皮椎体成形术。2012年开展了射频消融术治疗腰椎间盘突出症、关节疼痛、筋膜炎、肌腱炎等。

       2、内科（含内一科、内二科）：现有主任医师2名，副主任医师2名，主治和住院医师15名，病床110张，年收治内科病人近5000人次，肾内科与风湿科、呼吸内科是医院的重点建设学科。 

       （1）风湿肾病科：拥有全省知名的肾脏病专家李荣藻主任医师，李主任从事肾脏病工作30多年，在肾脏病诊治方面颇有建树，积累了丰富的临床经验。获省市科技进步奖10项，出版医学专著3部，主持省自然科学基金资助项目1项 。肾内科有血透机 59台，2020年血液透析达到36263人次。

       （2）呼吸内科：有专家肖伟民主任医师，从事呼吸内科临床与研究近30年，曾在广州呼吸疾病研究所深造，师从钟南山院士等国内著名呼吸专家，第六届中华医学会省呼吸分会委员，擅长呼吸内科常见疾病的诊断与治疗，对重症呼吸衰竭的抢救有丰富的经验。近二十年，获清远市科技进步奖一等奖1项、三等奖3项，在国家级、省级杂志发表论文20多篇。科室有纤维支气管镜、血气分析仪、心肺功能测定仪、呼吸机等设备，能开展纤维支气管镜检查、诊断与治疗，纤维支气管镜直视下胸膜腔检查，肺功能检查，经皮肺活检等检查。

       （3）神经内科：是清远市最早开展脑出血颅内血肿微创清除术的科室，脑脊液置换术治疗蛛网膜下腔出血、亚低温治疗脑梗死、溶栓治疗急性缺血性脑卒中积累了丰富经验。2020年开展预防深静脉血栓形成气压治疗。

       3、外科：是一个集泌尿外科、普通外科（胸外科、甲状腺外科、乳腺外科、肝胆外科、胃肠外科）、肛肠外科等多个专业一体的综合科室。对外科的疑难与急重症患者救治、肿瘤患者综合规范治疗有着丰富经验。拥有临床医师9名，高级职称3名，均到中山大学肿瘤医院、中山一院、中山二院、中山三院、中山六院，南方医科大学珠江医院、南方医科大学南方医院，广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属第三医院、广州医科大学附属第五医院等进修与学术交流。与珠江医院普通外科及泌尿外科为医联体单位，建立了技术协作，南方医科大学珠江医院普通外科厉周教授技术团队每周来院坐诊和指导手术。 

       目前外科拥有的微创设备有：德国 WOLF 泌尿内镜系统，德国Wolf输尿管镜，德国Wolf经皮肾镜，Hawk多功能肾镜，Hawk电子输尿管软镜，奥林巴斯电子膀胱镜，奥林巴斯电子胆道镜，司迈等离子前列腺电切系统，大族85W高功率钬激光碎石系统，史托斯及史塞克超高清腹腔镜，强生超声刀，奥林巴斯超声刀，豪洛捷乳腺微创旋切系统等。

       微创外科技术是该科的重点技术，自2003年以来，每年完成各种微创手术超1000例，开展的微创技术包括：（1）、腹腔镜技术--腹腔镜下膀胱癌、前列腺癌、肾癌、结直肠癌、胃癌等各种恶性肿瘤根治,腹腔镜下腹股沟疝修补,腹腔镜下胆囊切除,腹腔镜下保胆取胆囊结石术、腹腔镜下阑尾切除，腹腔镜下消化道穿孔修补、腹腔镜甲状腺肿瘤切除术、腹腔镜下精索静脉高位结扎术、胸腔镜下肺病治疗术等；（2）、泌尿内镜技术--经尿道电子输尿管软镜碎石术、经尿道膀胱镜碎石、经尿道前列腺剜除（电切）术、经皮肾镜碎石取石术、无痛性经尿道电子膀胱软镜术等；3、高位复杂性肛瘘根治性切除,痔上粘膜环切术（PPH、TST）等；4、小儿疝及鞘膜积液微创治疗；5、乳腺肿物微创旋切术；6、门诊吻合器下包皮包茎环切术；7、门诊痔套扎术及硬化剂注射术等；8、硬质及软质胆道镜治疗肝内外胆管结石术；9、显微镜下精索静脉结扎术及输精管吻合术；另外，拥有超声定位下体外震波碎石术行门诊治疗结石病为粤北地区开展最多医疗单位（每年超700例）。

       4、妇产科：该科由妇科和产科组成，开放病床34张，有副主任医师各2名，主治医师6名，住院医师5名，其中，产科是医院的重点建设学科。 

       （1）妇科方面，我科拥有美国进口高清腹腔镜,德国进口宫腔镜、阴道镜、光动力治疗仪、盆腹腔治疗仪、数十台微波治疗仪、盆底康复治疗仪，开展了宫颈LEEP刀治疗手术，各类微创手术，腹腔镜下子宫肌瘤及囊肿剔除术、腹腔镜下子宫全切术、腹腔镜辅助阴式子宫切除术，腹腔镜下宫外孕治疗、宫腔镜探查术、宫腔镜下电切术、宫腔镜内异物取出术等。

       （2）产科全面开展围产期保健、孕期营养、育儿指导等一系列整体化服务，规范孕产期管理及高危孕产妇管理，开展了助产门诊、计划分娩、药物镇痛分娩、非药物镇痛分娩，预防性宫颈环扎术、紧急宫颈环扎术，能熟练完成各类困难及复杂型剖宫产术，对于产科急危重病人处理有专业团队及丰富经验。

       5、康复科： 

       清城区人民医院康复医学科是清远市首批通过验收挂牌康复医学科的临床科室，是清远市临床重点专科、清城区中医适宜技术推广基地、清远市中医药学会康复分会副会长单位，并承担清远职业技术学院护理学院康复治疗技术专业的教学任务。拥有高级职称2名，主治医师4名，治疗师7名。科室秉承以患者为中心，以康复治疗为重点，功能障碍恢复为核心，住院部设有物理治疗室、作业治疗室、言语吞咽治疗室、康复功能评定室、手法治疗室、传统疗法治疗室等部门，年住院患者1400多人次。设有2个专家（专科）门诊，年门诊量近8000人次。科室拥有经颅磁刺激治疗仪、悬吊训练系统、体外冲击波治疗仪、超激光、言语认知训练系统、减重步行训练系统、吞咽评估与训练系统、电脑四维多功能腰椎牵引床等先进设备，并先后承担省市级课题7项，是我市功能最齐全，规模最大的康复专业临床科室之—。 

       治疗项目：经颅磁刺激（TMS）、肉毒毒素注射、超声引导下注射、体外冲击波治疗、言语吞咽障碍治疗、神经源膀胱管理、气切患者综合管理、电脑四维多功能腰椎牵引、超声药物导入、中药薰洗、生物反馈治疗、空气波压力治疗、中低频电疗、中药外敷外洗、针灸推拿、艾灸、天灸、耳穴等治疗技术。

       诊治范围：

       ■各类痛症：颈椎病、腰腿痛（腰椎间盘突出症）、肩周炎、肩袖损伤、强直性脊柱炎、骨质疏松、膝骨关节炎、骨关节术后康复、软组织扭挫伤。

       ■神经系统疾病：脑梗塞、脑出血后遗症、脑外伤后遗症、帕金森、小儿脑瘫、面瘫、截瘫、三叉神经痛及各种言语、吞咽功能障碍。

       ■各类慢性病：失眠、便秘、周围神经病变（手足麻木）等。

       ■其他：耳聋耳鸣、头晕头痛、肥胖症（针灸减肥）等疑难杂症。

       优势项目：

       ●超声引导下注射+手法复位治疗颈、腰椎间盘突出症、肩周炎，能快速缓解疼痛。

       ●骨质疏松症治疗，具有止痛快，避免手术之苦。

       ●运用中西医结合疗法治疗中风后遗症，疗效好，康复率高。

       ●肉毒毒素注射治疗脑脊髓损伤引起的肢体痉挛。

       （咨询电话：0763—3345476） 

       6、儿科：

       （1）科室简介：

       儿科设立有门急诊、新生儿监护室及普儿科病房。开放病床33张，每年收治住院病人约余1700例次，门诊就诊69746人次。现有副主任医师1名，主治医师6名，医师2名。

       （2）技术特色：

       开展的诊疗项目及技术特色包括：常频振荡通气，无创正压通气，胃肠道外全静脉营养治疗，肠道微生态治疗，静脉穿刺置管术，有经皮血氧饱和度、二氧化碳分压、氧分压监测，经皮胆红素测定，微量血糖监测等。

小儿急危重症专业： 对感染性休克、重症肺炎、电解质酸碱失衡，严重脱水，具有较高抢救成功率。对小儿消化、呼吸系统疾病等规范治疗也积累了丰富的经验。

       小儿呼吸和消化专业：对小儿肺炎、哮喘、慢性咳嗽，肺炎支原体肺炎形成了一套成熟的治疗方案，以吸入治疗为主要手段，有针对各年龄组不同需要的各种吸入治疗装置及各种剂型和剂量的药物，以达到最佳的防治效果和避免药物副反应。小儿腹泻病，轮状病毒性肠炎，肠梗阻等病的治疗有丰富的经验和疗效。

       新生儿专业： 对新生儿窒息、新生儿缺氧缺血性脑病、早产/极早产儿管理与治疗、新生儿肺炎/呼吸衰竭、ABO血型不符溶血病、新生儿病理性黄疸、颅内出血等病的治疗有丰富的经验和显著疗效。

       （3）服务信息 

       入院登记 

       入院登记时请留下24小时可联络的电话号码，请提供父母或监护人的姓名及地址，请清楚告诉医生过往病史，有无药物敏感记录及入院前用过的药物。 

       专家（专科）门诊及急诊时间： 

       石海燕副主任医师：周一至周五9:00-12:00,14:30-17:30，周六上午9：00—12：00。 

       7、眼科：

       现有主任医师1名，副主任医师1名，主治医师1名，开放床位5张。拥有蔡司眼科手术显微镜、AMO SOVEREIGN Compact白内障超声乳化仪、尼德克眼科相干断层扫描仪、法国光泰眼底激光机、Lenstar晶星900光学生物测量仪、拓普康电脑验光仪、拓普康非接触眼压测量仪、及眼前段数码裂隙灯、眼表分析仪、眼科A/B超、裂隙灯显微镜等中高端眼科设备仪器，是清城区配备齐全的专业眼科之一。

       开展显微眼科手术及各种眼表手术，技术达到国内眼科同类水平，同步开展屈光白内障手术，适应各类中老年患者的学习生活质量提升。常见手术包括：白内障超声乳化联合人工晶体植入术，二期人工晶体植入术、人工晶体缝线固定术、青光眼复合小梁切除术、青光眼白内障联合手术、玻璃体腔注药术、视网膜裂孔复位术、；翼状胬肉切除联合球结膜瓣覆盖术、结膜肿物切除术、眼睑内翻倒睫矫正术、眼睑肿物切除等手术，门诊开展各种眼病诊疗，对各种常见眼底病变如糖尿病视网膜病变、视网膜静脉阻塞、黄斑病变、视神经病变、葡萄膜炎、玻璃体积血等开展中西医结合诊疗，获得良好的群众口碑；眼表常见病变如干眼症、角膜炎角膜溃疡、结膜炎、眼部带状疱疹、麻痹性斜视、霰粒肿麦粒肿、睑缘炎等常见眼病的治疗效果满意。

       目前，眼科响应国家及省市各级教育部门防控青少年近视发生发展的文件要求，开展儿童斜视弱视诊疗、青少年近视防控等业务，对有需要的中小学生及儿童进行视功能的跟踪观察及诊疗。同时配合医院及城区残联开展眼科评残业务。

       8、耳鼻咽喉科：

       拥有日本进口的奥林巴斯电子纤维鼻咽喉镜、鼻内镜、耳内镜检查设备；德国进口鼻科动力手术系统。目前我科开展一系列经内镜微创手术。包括经鼻内镜鼻息肉，慢性鼻窦炎，鼻中隔偏曲，儿童腺样体肥大手术；经咽喉内镜声带息肉、囊肿，会厌囊肿手术，经耳内镜外耳道胆脂瘤，分泌性中耳炎等。以及儿童及成人扁桃体，鼾症等手术。

       9、急诊科：

       现有副主任医师2人，主治医师7名，住院医师5人，有“120”急救车4台，其中1台负压救护车，均配备有呼吸机、心电监护仪、除颤仪、自动洗胃机等临床抢救设备。开通院前急救系统，创建胸痛中心，积极参与处理突发公共卫生事件、大型灾难伤病员的救治、途中监护、分流转送工作，积极参加由市、区组织的各类大型突发应急演练。 

急诊科曾荣获广东省总工会授予的“广东省工人先锋号”殊荣，多次获得市、区“文明窗口”、‘先进标兵“称号。广东省妇女联合会授予巾帼文明示范岗。能提供24小时急诊服务，对急性创伤、农药中毒、急性分娩、急性心肌梗死、急性颅脑损伤、急性脑卒中等急危重症开通绿色通道。 

       10、门诊：现有主任医师1人，副主任医师6人，主治医师7人，住院医师5人。设有内科、外科、儿科、骨科、中医内科、心血管内科、皮肤科、发热门诊、妇产科门诊、肛肠科、耳鼻喉科、口腔科。年门诊量近50万。 

       11、放射科：

       现共有工作人员12人，其中副主任医师2人，副主任技师1人，主治医师1人，住院医师3人，技术员4人，科室人员先后到中山医科大学附属医院、广东省人民医院、广州医科大学附属医院进修学习。现在科室拥有一台1.5T西门子核磁共振、一台64排螺旋CT机、两台X光DR机及完善的PACS图像储存系统，目前科室开展了全身各部位的CT、MRI平扫及增强检查，CT三维重建成像，CT血管成像（CTA），头颈部MRA，MR水成像，全身各个部位的普通X线照片及造影检查等项目，能够满足我院的临床需求。

       12、功能科：

       功能科现由内窥镜室、超声诊断室及心电图室组成，工作人员共17名，其中副主任医师1名、主治医师5名、住院医师7名。

       功能科室配备趋向先进及高新。内窥镜室具有先进的电子胃镜、肠镜及纤维支气管镜，主要用于胃、十二指肠、结肠、直肠、气管、支气管、肺、胸膜等部位的检查诊断及部分疾病的内镜下治疗，目前无痛胃、肠镜常态化开展。超声诊断室共有9台高档彩色多普勒超声诊断仪，其中专业四维彩超机2台、专业心脏血管彩色机2台、全身机5台。可进行四维彩超、心脏、血管、腹部、浅表小器官、妇、产科的检查诊断。近两年来超声诊断水平快速发展，开展了小儿颅脑、小儿髋关节、经阴道三维、盆底四维彩超，腹部脏器、甲状腺、乳腺超声造影等新技术。诊断水平达到三级医院。目前科室正在开展介入超声，如超声引导下腹部脏器及浅表小器官穿刺活检术、胸、腹腔及脓肿置管引流术、FNA（甲状腺细针抽吸活检术）、囊肿硬化治疗术等。心电图现有24小时动态心电图仪5台，18导联心电图仪2台，床边心电图机1台。能够对常见心脏疾患作出快捷心电图分析诊断。

       13、检验科：

       现有工作人员16人，高级职称1人，中级职称5人，初级职称11人。拥有各类大型全自动检验仪器设备10多台，如全自动生化分析仪、全自动免疫发光分析仪、全自动五分类血细胞分析仪，全自动三分类血细胞分析仪、全自动免疫发光分析仪、全自动尿沉渣分析仪、全自动血凝分析仪、全自动血培养仪等，目前开展了临床检验、生化、免疫、微生物、交叉配血等共计130多个项目，基本满足我院临床需求。 

       二、医疗机构服务时间：

       24小时无假日门诊及住院服务。

       三、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程： 

       清城区人民医院优化服务流程 

       根据“三好一满意”和行风评议工作的要求，为了使患者到本院能方便快捷就医，我院制定了门诊就诊流程、患者住院流程和辅助检查流程等。 

       检验科检查流程 

       接诊医生开具检验申请单→到门诊收款处交费（门诊楼一楼）或自助缴费→携带申请单与交费发票→门诊注射室（门诊楼一楼）抽血→检验科各实验室根据申请单进行检查、复核、发出报告→自助机领取报告单。 

       医技检查流程 

       接诊医生开具B超、心电图、胃镜、肠镜等检查申请单→到门诊收款处交费（门诊楼一楼）或自助缴费→携带申请单与交费发票→医技楼四楼检查登记处→到指定检查室候诊检查。  

       病理检查流程 

       凭病理申请单→到收款处交费（门诊楼一楼）或自助缴费→携带送检标本、申请单和发票→病理科（医技楼三楼）送检→按照病理科告知日期取报告。 

       心电图检查流程 

       接诊医生开具心电图检查申请单→到门诊收款处交费（门诊楼一楼）或自助缴费→携带申请单与交费发票→心电图室（医技楼四楼）→检查后等报告。  

       胃镜检查流程 

       持申请单到收款处交费（门诊楼一楼）或自助缴费→持申请单及发票到内镜科登记室登记→按登记室编号排队等候叫号→服用局部麻醉药后等待检查（服用局部麻醉药后10分钟起效，可保持2小时）→检查大厅等待检查结果。 

如检查后需送病检，请把标本送至医技楼三楼的病理科进行病理检查，在取得病理结果后再到内镜科取报告。 

       肠镜检查流程 

       持检查申请单到内镜科预约（提前2天）→到收款处交费（门诊楼一楼）或自助缴费→去药房（门诊楼一楼）拿药，按要求做好肠道准备→检查当天持申请单及发票到内镜科排队候诊→检查后在大厅等待检查结果。 

如检查后需送病检，请把标本送至医技楼三楼的病理科进行病理检查，在取得病理结果后再到内镜科取报告。 

       CT检查流程 

       检查者持CT申请单→到门诊收款处交费（门诊楼一楼）或自助缴费→携带申请单与交费发票→CT诊断科（医技楼一楼）→登记、候诊→检查后按通知时间取报告。    

       门诊手术室工作流程 

       手术医生开好手术通知单→到门诊手术室预约、划价→到门诊收款处交费（门诊楼一楼）→到门诊手术室手术→术后需做标本者，送至医技楼三楼病理科进行病理检查。  

       特殊人群优先措施：设有优抚对象、现役军人优先服务窗口，针对危重症患者设有绿色通道。 

       提供门诊咨询服务。 

       提高健康教育咨询服务。