一、总体情况

　　2023年，清远市清城区市场监督管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，聚焦重点领域信息公开，不断夯实政务公开基础，规范信息公开流程，确保发布信息的时效性和实用性，切实保障群众的知情权和参与权。具体情况如下：

　　（一）丰富公示内容，多形式加强信息公开。一是落实网上公开。依托清城区人民政府网，在信息公开栏目及时发布通知公告、规章文件、部门动态等新政策、新举措、新动向，方便群众了解市场监督管理局的工作情况，提高办事效率。加大对网站各个栏目的跟踪处理和督促落实力度，不断增强政府信息公开实效，进一步完善区市场监督管理局公开信息内容。二是政务窗口公开。配备公告栏，统一公开工作人员基本情况、办事程序、条件、收费标准及依据等相关内容，设置办事指南专柜，陈列各项办事须知和申请表格供办事者取阅。三是走访交流公开。结合到企业走访、组织行业协会企业开展调研、征求意见建议等工作，通过会议的形式进行双向交流，向相关商事主体公开市场监督管理局履行职能、服务发展、服务民生的措施及办事程序。

　　（二）聚焦社会热点，突出重点领域信息公开。聚焦民生领域重点问题，围绕安全生产、食品药品、产品质量、特种设备等重点领域方面，做好专项整治和监管执法信息的公开，加大对查处假冒伪劣、虚假广告等重要监管信息的公开力度，突出重点领域监管执法，加大消费维权力度，及时公开食品抽检、产品质量抽检等贴近民生的信息公开，重点公开“双随机、一公开”随机抽查结果、查处情况和行政处罚决定书。

　　（三）强化政策公开，助力优化营商环境。全面及时发布市场监管领域政策举措，强化行政执法相关政策制度公开，推动“人找政策”向“政策找人”转变。同时及时更新行政审批相关表格规范内容，提高政务服务透明度和便利度，切实助力优化营商环境。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。2023年信息公开工作取得一定成绩，但主动公开的政务信息内容与公众的需求还存在一些差距，主动公开意识需要进一步提高，内容审查力度需要进一步加大，公开内容有待于进一步充实、完善。

　　（二）改进措施。2024年，清城区市场监督管理局将继续认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、市及区有关信息公开工作要求，增强依法公开、主动公开意识，继续推进重点领域信息公开，丰富政务公开形式，进一步加大信息公开工作力度、深化信息公开内容，突出重点领域热点问题，把群众最关心、反映最强烈的事项作为信息公开的重点，更及时、规范、全面落实信息公开工作，确保群众知情、便于群众监督。

　　六、其他需要报告的事项

　　无