根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布清远市清城区市场监督管理局2020年政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况等六方面的内容。本报告中所列数据统计期限自2020年1月起至2020年12月31日止。如有疑问，请与清城区市场监督管理局办公室联系（地址：清远市清城区连江路10号五楼办公室，邮编：511515，电话：0763—3864703）。
一、总体情况
2020年，清城区市场监督管理局遵守各项信息公开工作制度，严格依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政府关于加强政府信息公开工作的指示要求，完善信息公开目录，深化信息公开内容，规范信息公开流程，确保发布信息有时效性和实用性，切实保障群众的知情权和参与权。具体情况如下：
（一）充分利用网络公开、窗口公开等多种形式开展信息公开工作。一是网络公开。依托清城区人民政府网，在信息公开栏目及时发布通知公告、法律法规、部门动态等新政策、新举措、新动向，方便群众了解市场监督管理局的工作情况，提高办事效率。二是政务窗口公开。配备公告栏：统一公开工作人员基本情况、办事程序、条件、收费标准及依据等相关内容；设置办事指南专柜：陈列各项办事须知和申请表格供办事者取阅。三是走访交流公开。结合到企业走访、组织行业协会对企业开展调研、征求意见建议等工作，通过会议的形式进行双向交流，向相关商事主体公开市场监督管理局履行职能、服务发展、服务民生的措施及办事程序。四是其他公开。根据各时期不同的工作重点，以派发宣传单、举办法律知识宣传活动、受理信息公开申请等方式，开展政府信息公开工作，接受社会监督。
（二）主动公开工作重点热点，实现便民提速高效。一是做好新政策新举措的公开宣传工作。继续宣传商事制度改革、年度报告公示、食品、药品、特种设备、产品质量、疫情防控、农贸市场监管等工作；二是推动“证照分离”改革、加快企业入门企业退出速度、做好年度报告公示工作、强化信用监管、做好“3·15”大型消费维权活动、加强食品药品安全监管、加强产品质量安全监管、加强特种设备安全监管。三是落实疫情防控、加强农贸市场、野生动物监管。四是做好行政执法案件的录入公示工作。督促指导各办案部门做好2020年案件录入公示工作，及时将应公示案件录入业务系统，供有需要的群众查询，保障信息公开落实。
截至2020年底，清远市清城区市场监督管理局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题。2020年信息公开工作虽然取得一定成绩，但仍存在主动公开意识需要进一步提高、信息公开力度需要进一步加大、公开内容有待于充实、完善等问题。
（二）改进措施。2021年，清远市清城区市场监督管理局将继续认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、市及区有关信息公开工作要求，进一步加大信息公开工作力度和深化信息公开内容，增强依法公开、主动公开意识，进一步充实政务公开内容，突出热点问题，把群众最关心、反映最强烈的事项作为公开的主要内容，更及时、规范、全面地落实信息公开工作，确保群众知情、便于群众监督，落实服务群众的工作原则。
六、其他需要报告的事项
无。
