2017年，我局在区政府的正确领导下，紧密结合民政工作，深入推进行政权力公开透明运行，提高办事效率，以公正便民、廉洁廉政为基本要求，切实推进了政务信息公开工作，加强了对行政权利的民主监督，方便了群众办事，有力地促进了民政工作的有序开展。

一、工作概述

为切实加强和扎实推进政府信息公开工作，我局及时调整了政府信息公开工作领导小组。同时，为进一步地推进政府信息公开工作，我局完善了《清城区民政局政府信息公开工作制度》，对全局政府信息公开工作的各个环节作了明确的规定，工作具体到股室，使这项工作有人抓，有人负责。在实际工作中，我局都能认真按照相关制度规定，严格执行信息公开申请、发布、审核制度，保证政府信息公开内容的全面性、准确性、及时性。

二、主动公开政务信息情况

在政务信息公开工作中，我局讲求实效，突出重点，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，按照区政府的要求，重点公开与群众切身利益密切相关、群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的民政行政事务。一是公开机构概况，包括机构职能和领导分工；二是公开民政政策法规，主要包括国家法律法规和部门规章，省、市、区民政政策和业务知识；三是公开行政事项，主要包括城乡低保、社团申请等办理程序等；四是及时公开、随时发布、更新民政工作动态；五是随时解答区政府门户网站和12345热线中群众的问题；六是开展行政审批标准化建设；七是及时在重点领域信息公开栏公开低保、特困、临时救助以及社会组织机构信息。2017年主动公开信息共计169条，其中规章文件公开61条，办事指南63条，单位组织机构信息3条，财政信息26条，工作动态信息15条，信息公开报告1条；办理回复区长信箱来信2件，12345热线电话咨询42件，回复率达100%；对我局14项公共服务事项进行标准化建设，重新编制了办事指南和业务手册；公开重点领域信息12条。2017年，我局在政务信息公开工作中未发生行政复议、诉讼和申诉等情况，没有接到公民、法人等要求公开信息的申请。

一年来，我局的政府信息公开工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处。一是由于政务公开涉及面广、政策性强，在公开的时间上很难达到同步。二是因为各股室业务性质要求不同，在公开的形式上不能完全统一。在以后工作中，我局将进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，优化信息公开服务，不断推进政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平。