党的二十届三中全会指出，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度。龙塘镇党委以党建为引领，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过“组织领事、多元解事、精准办事”的治理模式，着力打造“龙塘里”社会治理品牌，持续提升社会治理效率和服务水平，实现了镇里问题镇里解，镇域社会治安和谐稳定。

坚持“组织领事”，开展专项行动保平安，当好群众“守护人”

龙塘镇党委聚焦群众反映强烈的社会治安问题，以平安建设、守护未成年人健康成长专项行动、交通安全综合整治等为抓手，扎实开展各类社会治理专项整治行动，推动全镇社会大局和谐稳定、人民安居乐业。

启动平安建设暨“258蓝马甲”活动。聚焦“社会治安秩序良好、矛盾纠纷就地化解、法治建设不断加强、人民群众安全感和满意度明显提升”目标，以“党委带支部、支部带党员、党员带干部群众”的“三带”党建模式发动全体镇村党员干部，迅速组建起一支489人的“蓝马甲”队伍，每逢“2”以“线上线下”形式进行家访，每逢“5”开展安全建设“五进”宣传，每逢“8”开展网吧、棋牌室等八类重点场所夜间安全巡查工作。截至目前，通过家访回收有效问卷350份，深入排查重点场所120间，有效维护辖内治安秩序和谐稳定，推动全镇基层社会治理取得新成效。

开展守护未成年人健康成长专项整治行动。组织发动网格员和信息员全面走访摸排辖内未成年人情况，持续动态更新八类重点未成年人名单，并具体落实一对一帮扶工作。同时，开展违法违规接纳未成年人及向未成年人提供服务行业场所联合整治行动，对辖区校园周边网吧、电子游戏厅等娱乐场所进行检查，全面强化防范宣传、巡逻盘查、隐患清查、打击整治等工作，截至目前，我镇已走访影响未成年人身心健康的场所63间，出动约300人次，切实将未成年人违法犯罪消灭在了萌芽状态。

开展道路交通安全综合整治。持续完善交通基础设施，对辖区内事故频发路段开展实地踩点和数据分析，对交通标志不完善、交通组织不合理点位进行整改，在主要道路的各个路口安装红蓝竖式爆闪灯，集中维修、更换辖区路灯，确保亮灯率达到95%。开展“断油断修”行动、联合路检路查和针对性管控，保障道路交通环境秩序。党员带头开展“百村行·敲门行动”道路安全宣传行动，5月至今共出动人员7307人次、入户宣传21079户、普法人数63079人次，切实加强普法教育，增强群众安全意识。开展道路交通安全综合整治以来，龙塘辖区内道路交通事故死亡人数同比下降25%，涉摩电交通事故死亡人数同比下降50%，查处摩电交通违法行为同比上升89.43%。

探索“多元解事”，搭建民计桥梁破难题，当好群众“暖心人”

社会治理，重点在基层，关键靠群众。龙塘镇党委将党的领导、人民当家作主、基层治理有机统一起来，不断完善协商议事的制度性，让群众自己说事、议事、主事，破解生活中的“困扰题”，着力打造“人人有责、人人尽责”的社会治理共同体。

开展人大代表“民计半月谈”接待活动。组织人大代表、选民群众、村（居）委会、镇属相关职能部门等主体，每隔半个月开展一次面对面沟通座谈活动。群众通过“民计半月谈”平台提出“加快低水桥施工进度”的建议后，龙塘镇迅速召集相关部门、施工方集体会诊，半个月后即促成项目恢复施工。目前，共组织13期民计半月谈接待活动，接待群众38人，收集建议15项，解决13项，正在推进2项。

率先实行“村级民生实事人大代表票决制”。着力构建“群众提、人大决、居委办、代表评”的工作机制，自2023年起，银盏社区共票决产生7件民生实事，项目涉及资金148万元，惠及人群2万余人，在村居一级实现“小切口”撬动“大民生”。2023年银盏社区票决产生的“银盏中心村下水道清淤及修缮”项目，彻底解决了因污水上涌造成路面污水横流现象，受益人数超4000人。

探索“民生微实事立办制”。通过“随手拍”、代表联络站交办函等方式，及时处理代表发现或群众反映的民生微实事，快速解决群众“微小细”问题。按照事项类型、轻重缓急、难易程度，实行“1515”分级分类办理机制，做到“快受理、快处置、快报告、快回访”。两年来，“民生实事立办制”推动解决了路灯安装、村道修缮、下水道清淤、危房改造等民生微实事219项。

促成“精准办事”，实施连心工程暖民心，当好群众“贴心人”

龙塘镇党委深入探索社区服务新理念新方法，充分发挥党员群众的强大力量，共同谋划并实施社区“连心工程”，通过打造“10分钟”服务圈、提供“飞地”服务、推进建设“智感安防”社区等措施，构筑共建、共治、共享的基层治理新格局。

打造“10分钟”服务圈。结合龙塘社区地处全镇中心区域且人口密集、办事需求度大的实际，聚焦群众出行、生活便捷度以及群众办理次数多、社会关注度高等事项，龙塘社区党总支部谋划打造“10分钟”服务圈，让社区居民步行十分钟路程内既可以找到“衣食住行购娱”所需生活服务点，又可以找到解决急难愁盼问题的党群服务中心。群众反映新宁大街3个沙井盖损坏下沉、路面积水，车辆经过积水溅出打湿货物，社区了解情况后随即前往拍照上报并及时联系镇属相关部门对沙井盖进行修缮，第一时间消除了安全隐患。

提供“飞地”服务。针对银龙社区管辖的上勿斗工区的大部分村民已搬迁到源潭镇生活、“人户分离”办事难的问题，银龙社区党总支部探索优化社区“飞地”服务，协调整合民政、人社、法律顾问等多方资源提供上门服务，用心用情用力解决拆迁村民生活中的难点问题。今年3月18日，银龙社区一低保户丢失收补贴款的银行卡，银龙社区工作人员及时上门解释并宣传最新民政政策，耐心细致带领低保户拍摄办理社保卡照片，并到高新区、清城区政务服务中心成功办理社保卡。

建设“智感安防”社区。银盏社区党委积极动员党员群众力量深度参与并强化中心村的网格化管理体系，设立银盏片区网格化服务中心，划分19个管理网格，在中心村区域建设117个一类监控点、22个二类监控点和51个点位115支AI枪机，通过汇集整合“人、地、事、物、组织”等要素，及时发现和解决交通、游客救援服务、景区安全防控、市场经营等问题和隐患，提升片区公共安全保障能力。