为有效打击道路客运市场违规现象，消除道路客运市场安全隐患，清城区交通运输局深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要指示批示精神，牢固树立安全生产红线意识和底线思维，“三围绕三加强”着力规范道路客运市场经营行为。

　　一是围绕投诉热点，加强重点整治。近期，网约车、巡游出租车非法营运举报投诉剧增，不少群众通过12345政府热线向交通部门提供网约车非法营运等各类违法经营线索和信息。清城区交通运输局着力解决人民群众反映强烈的道路交通安全问题，根据投诉举报人的线索，围绕群众投诉举报的多发区域、多发路段，在汽车客运站、高铁站、大学城、轻轨站、商业中心开展精密布控，精准打击各类客运违法违规行为。今年以来，清城区交通运输局共收到辖区非法营运投诉、举报线索共144宗，占投诉、举报总数的53.73%，共查处网约车非营72宗，巡游出租车非法营运54宗，网约车平台案件72宗,有效打击各类客运违法行为，规范了辖区客运市场经营行为。

　　二是围绕时间节点，加强隐患排查。暑期是旅游的旺季，游客出行量增大，旅游出行安全问题易发、频发，为了保障旅客出行安全，打造安心、安全的出游环境，清城区交通运输局全方位对客运企业加强隐患排查，加大旅游客运治理力度，确保暑期出行安全。通过走访检查涉及旅游客运及长途客运企业，要求旅游客运企业认真做好暑期旅客运输工作，加强驾驶员交通安全教育，督促企业落实安全生产主体责任，切实加强安全监管力度，力争消除隐患。

　　三是围绕专项整治，加强执法力度。以专项整治行动为契机，持续加大非法营运违法行为的打击力度。一方面针对省媒体曝光的高铁站非法营运问题，结合实际，积极开展错峰执法，对高铁站广场及周边重点区域路段进行多次突击“夜查”，形成强大震慑；另一方面通过联合交警部门设卡开展道路交通综合治理行动，强化联合执法，提升执法效能。近期，在“夜查”行动中出动执法人员30人次，执法车辆12辆次，检查各类车辆83辆次，查处客运非法营运8宗，整治成效立竿见影。

　　下一步，清城区交通运输局将以更高的政治站位和更强的责任担当，维护道路客运市场秩序安全稳定，切实保障人民群众出行安全。

　　当前，清城区正开展道路交通安全与运输执法领域突出问题专项整治行动，如您发现公安、交通管理部门或者民警辅警存在专项整治内容的有关情况和问题线索的，请实事求是地通过以下受理方式举报投诉。

　　线索提供方式：

　　一、电话提供线索

　　政务服务热线：12345

　　交通运输服务监督热线：12328

　　公安机关及民警违法违纪举报投诉平台：12389

　　清城区委依法治区办线索收集热线：0763-3939322

　　清城区交通运输局线索收集热线：0763-3325878

　　市公安局清城分局线索收集热线：0763-3360950

　　二、来信提供线索

　　涉及道路交通安全执法领域的线索材料，请寄送至广州市白云区尖彭路388号广东省公安厅交通管理局整顿办，邮政编码：510440；或者清远市公安局清城分局交通警察大队综合中队，邮政编码511500。

　　涉及运输执法领域的线索材料，请寄送至广州市越秀区白云路27号广东交通大厦广东省交通运输厅执法监督处，邮政编码：510101；或者清远市清城区锦霞路5号清远市清城区交通运输局，邮政编码：511500。

　　清远市清城区专项整治工作领导小组工作专班通讯地址：清远市清城区东城澜水新区文化中心大楼（清城区人民政府）清城区司法局535室，邮政编码511500。

　　对提供线索的群众，工作人员将予以严格保密；对提供的有关情况和问题线索，工作人员将及时受理、认真核查、依法处理。