又是一年返乡季,最是岁寒情暖时。2025年春运大幕已然拉开。广清高速横荷服务区里,餐厅门前熙熙攘攘的客流、停车区匆匆忙忙的脚步、车窗内久别回乡的欣慰……处处涌动着游子奔赴故乡灯火的热切期盼。
1月23日,清城区横荷街道团工委组织20余名青年志愿者在广清高速横荷服务区开展青春志愿行,温暖春运路暖冬行动,以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。服务区相关负责同志带领志愿者实地参观各个服务点位并详细介绍岗位职责和注意事项,对各个点位的服务规范、应急处理措施以及沟通技巧进行专业培训,从停车区到餐饮区,再到休息区,针对每个不同岗位一一进行讲解并解答志愿者提出的问题。
培训完成后,青年志愿者们迅速投入到紧张有序的服务中。在停车区,志愿者手持交通指挥棒,引导车辆有序进出,确保每一位归乡游子都能安全、快捷地找到自己的位置,他们动作坚定有力、眼神专注,用实际行动保障了停车区的畅通无阻。“看到这些年轻志愿者在这里帮忙,心里特别踏实。”一位司机感慨地说。而在志愿服务点,另一组志愿者则忙着为旅客送上一杯杯暖意融融的热饮,并亲手递上一副副寓意吉祥的春联。与此同时,人偶互动成为孩子们的最爱,身着卡通服装的志愿者与小朋友亲密互动,笑声此起彼伏,给旅途增添不少乐趣;同时,也有志愿者提供路线指引和信息咨询服务,耐心解答每一位旅客关于路况、天气等疑问。
在服务区交警暖心驿站,交警们面带微笑,用生动有趣的方式向驻足旅客面对面介绍安全出行的知识,讲解疲劳驾驶、酒驾醉驾等交通违法行为的危害,以及遇事故牢记“车靠边、人撤离、即报警”和恶劣天气“降速、控距、亮尾”等安全提示。为了增强互动性和趣味性,交警们还精心准备系列有奖问答环节,激发旅客参与热情。不仅有效提高了公众安全意识,也为春运期间的服务区增添了一抹温暖的人文色彩。
一杯热饮,传递的不仅是温暖,更让旅客们在旅途的疲惫中感受到家的温馨;一副春联,书写的不只是祝福,更承载着对新一年美好生活的向往与期盼……青春志愿者们的身影如同冬日暖阳,不仅缓解了归乡者旅途的疲惫,也为春运传递了别样的温情。下一步,横荷街团工委将进一步延伸志愿服务力量与光芒,围绕“百县千镇万村高质量发展工程”、绿美广东生态建设、增进民生福祉、完善社会治理等重点工作,开展多样化志愿服务活动,强化志愿服务项目供给,提高志愿服务的精度和温度,持续擦亮志愿服务品牌。