凤城街道各社区坚持党建引领，秉承为民情怀，践行为民服务无小事原则，通过各项志愿活动和社工工作，帮助群众解决烦心事、忧心事。

　　大观社区：翻修屋顶，为独居老人挡风遮雨

　　在凤城街大观社区，一名志愿者主动为特困对象罗叔翻修了家中漏雨的房顶，以实际行动传递出社会的温暖与关爱。日前，志愿者梁国峰来到居住在南门街的罗叔家中，为他修理漏水的房顶。为了确保防水效果，这几天以来，梁国峰每天过来开展翻修工作，已经涂刷了4层不同类型的防水涂料。等涂刷好第5层，这项翻修工作才算正式完工。

　　据大观社区党委书记骆杰介绍，近月以来台风来袭，大观社区工作人员在日常走访中发现，特困户罗叔家中的玄关和厨房的墙面出现严重的漏水问题，给生活带来了极大的困扰。社区工作人员马上为罗叔联系了专业维修人员梁国峰上门检查，待查明房屋漏雨原因后，制定修缮方案并向民政部门申请房屋维修资金。

　　梁国峰在上门检查后发现，罗叔是独居老人，且因中风行动不便、生活困难，就主动向社区提出免费为老人修理屋顶。“这是我的手机号码，以后发现有漏水问题，一律找我免费处理！”梁国峰向罗叔承诺，以后有需要都可以找他帮忙。梁国峰表示，自己从2018年开始加入志愿者的行列，多年来积极参加各种志愿活动，为社区和有需要的人们提供帮助，希望能够为社会贡献出一份力量，传递爱心与温暖。

　　此次翻修工作不仅解决了罗叔家的实际困难，也体现了社区和志愿者们对困难群体的关爱和支持。据介绍，大观社区还安排了专门的工作人员和志愿团体，针对社区内的特殊群体和困难人员进行定期走访，并通过结对帮扶项目，为他们带来全方位的关怀与支持。

　　西湖社区：病中送暖，为重病母亲奔走援助

　　近日，凤城街道社工服务站西湖社工服务点收到一面来自服务对象女儿的锦旗，感谢社工这段时间以来对服务对象林姨的帮助以及对她们的鼓励。这面沉甸甸的锦旗，代表的不仅是林姨家属的感激之情，更是对社工工作的肯定。

　　据介绍，林姨离异后与女儿相依为命，2022年底查出患有急性淋巴白血病，为了治疗花光了积蓄。今年2月，西湖社工从凤城街民政办获悉林姨的家庭情况后，上门了解林姨一家生活情况并完善建档资料，协助林姨申请临时救助，以减轻家庭经济负担，同时也帮助林姨提交低保申请，最大限度保障林姨后续的治疗。4月，林姨获得临时救助资金约3万多元，城镇低保申请也在5月获得审批通过，大大解决了林姨一家的燃眉之急。6月，社工在街道民政办的指导下协助林姨申请医疗救助，获得救助资金4万多元，缓解了经济上的困难。

　　同时，社工通过上门探访、通电话的方式持续跟进林姨的情况，通过聊日常、聊趣事、聊过往等方式，对林姨进行心理疏导和情绪支持。由于病情恶化，林姨在日前离世。林姨女儿感谢社工这段时间以来的关注和帮助，送来了锦旗。凤城街道社工站负责人表示，凤城社工将继续关注辖区内的困难群众和特殊群体，根据他们的需求情况提供针对性、个别化的专业社工服务。 

　　接下来，凤城街将始终以群众满意作为工作的出发点和落脚点，深化党建引领突出为民导向推动基层治理水平提质增效着力提升群众的获得感、幸福感、安全感。