“非常感谢凤城街道人民调解委员会驻松岗派出所调解工作室，体恤群众，真心为民办实事、倾心为民解忧难。”杨某向凤城司法所送上锦旗并说道。

　　冯某是一名精神障碍患者，2022年12月15日下午，其在未经同意下强行进入清城区环城二路西门岗的一企业，并用随身携带的扳手砸烂该企业的机动车辆后挡风玻璃。

　　考虑到当事人的特殊情况，松岗派出所将该案件移送驻所调解室。凤城调解室本着依法处理、以情为先、和谐为主的原则进行调解。调解员向各方分析阐述在此纠纷中各自应当履行的义务和享有的权利，同时要求杨某要积极履行作为监护人的责任与义务。

　　通过调解员动之以情、晓之以理的分析和反复耐心的沟通，店主徐某表示理解对方的情况，承诺不追究冯某的法律责任。最终双方达成共识并当场签订调解协议，此纠纷得以调解成功，双方对调解工作表示满意。

　　2022年，驻所调解室共调解纠纷502件，成功493件，成功率达98.2%。其中包括梦丽KTV劳资纠纷、飞来湖壹号房屋买卖合同纠纷、清城松岗中学损害赔偿纠纷等，由于调解工作的及时介入，调处得当，最终顺利解决。相关负责人表示，驻所调解室通过向企业法人、务工人员、市民群众等宣传劳动法等法律法规，使其明确认识必须依法办事、依法维权，确保辖区内的相关案件得到有效解决，有效提升辖区治安氛围。