办理情况查询
昵称:
aisen
留言日期:
2020-01-20
主题:
关于咨询敏捷东城水岸物业公司要求签订承诺书才退装修押金的事宜
内容:
你好!2019年1月16日我在贵部门投诉敏捷东城水岸物业公司无理不退业主装修押金的事宜,1月19日我收到物业公司管家陈卓琳的微信叫我去物业中心签订所谓的承诺书,承诺书写着如果装修违反法律法规及物业的规定,产生的一切损失与物业公司无关,要业主自己承担。我就无语了,违反法律法规我肯定不会做,但是小区物业的规定范围这么广,谁知道你规定什么?明显有推脱责任的嫌疑,而且我又没有违建,又没有强拆和侵犯公共安全,为什么我要签这份所谓的承诺书?签了是不是物业公司不再保护我的人身安全和财产安全,我不签,是不是我的装修押金就打水漂了?之前我叫物业管家陈卓琳把我没印象也没有留底的什么影响外立面的纸张给我看,她一直没回复我,这个物业的服务实在让人担忧。之前装修途中,要物业把过低的阳台门换掉或者调整,物业也是一口回绝,说换是不可能会换的,要我自己处理解决,所以我的生活阳台是没有门的(铺不了砖只能拆了)请问我要签吗?
查询结果
受理时间:
2020-01-20
答复时间:
2020-01-22
答复单位:
清远市清城区住房和城乡建设局
答复内容:

 您好!您反映关于投诉敏捷东城水岸物业公司要求签订承诺书才退装修押金的事宜,经调查,现回复如下:关于承诺书,物业公司表示如违反装修管理规定,需要业主承诺日后因此出现邻里纠纷时,由业主自行负责。关于是否签署,我局建议您根据自身实际情况决定。关于物业服务问题,我局要求物业公司加强物业服务,提高服务质量。


                                                           清远市清城区住房和城乡建设局

                                                                         2020年1月22日

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