办理情况查询
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留言日期:
2025-07-18
主题:
致清远市清城区市场监督管理局的感谢信
内容:
尊敬的领导: 我是7月18日前往贵局投诉的一名普通市民。在此向贵局一位未留姓名的工作人员(因其亲和形象,请允许我称她为“大姐姐同志”)表达由衷的感谢。当天下午,我带着焦虑走进贵局进行投诉。尽管我反映的问题证实是不属于市场监督管理局的监管范围,但这位“大姐姐同志”并未因此推诿和敷衍。她全程专注倾听,耐心梳理我的诉求,在我情绪激动落泪时,轻声安慰和共情我的难处,而且我的诉求不属于她的职责范围,依然建议解决途径,临别时那句“都会雨过天晴的,会好的”,成为我支撑我走出阴霾的灯塔。“大姐姐同志”,尽管未知您的姓名,但您的一言一行已经刻入城市记忆,您让公权力有了人性的刻度。您并没有因投诉管辖问题关闭了对话的窗口,而是打开了心灵的窗户。谢谢您耐心倾听,谢谢您让我感受到了执法的温度,您是“全心全意为人民服务“宗旨的具象化身! 由衷希望贵局对“大姐姐同志”给予表彰,让更多“大姐姐同志”的故事被看见。致敬!
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受理时间:
2025-07-18
答复时间:
2025-07-28
答复单位:
清远市清城区市场监督管理局
答复内容:

市民群众
    您好,首先非常荣幸地收到您发来的感谢信,信中对我局提供的服务及对我单位某同志的表现给予高度评价和热情赞扬。您的肯定不仅是对我们工作的莫大认可,更是对我们精益求精的服务理念有力支持,信中特别提到某同志优异表现正是我们全体干部职工要学习的榜样,激励大家继续奋发向上,我们将以此为契机不断提升服务水平,工作效率,为社会公众提供更加优质、高效、满意的服务。

    再次衷心感谢您的宝贵意见和热情激励!

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